随着数字技术的发展,云计算在图书馆领域得到越来越深入的使用,受到了广泛关注。
在数字云时代, 如何使图书馆健康地运营发展、为读者提供更好的服务成为图书馆界关注的焦点问题。 本文即对此进行简单的分析和论述,一家之言,仅供参考。
一、数字云时代图书馆的价值扩展
(一)资源优化组合,持续动态更新
在传统的图书馆服务中,图书馆的资源是零散的,分别藏在各个图书馆中,“各自为战”.同时,图书馆收集资源比较滞后,更新有难度,不仅造成了馆藏资源的浪费,而且不利于读者方便、快捷地使用。 云时代作为一种计算和应用平台,优化整合了图书馆数字资源,打破图书馆之间的壁垒,将各种数据资料存储在“云海”之中,用户随时随地可以提出任何要求,云平台根据用户的要求动态地提供和分配资源,用户可以在这个大型信息超市中获取自己所需的信息,且快捷、方便、安全。
(二)运营成本低,服务效率高
图书馆建立云计算服务,搭建云平台,一方面可以利用闲置的计算资源构成服务器集群,节省了资源和能源;另一方面,可以将图书馆的云计算环境外包给云计算提供商,租用其IT基 础设施 , 然后按照自己的实际使用量付费,极大地降低了运营成本,而且有着更强的信息资源的组织、检索和共享功能,为读者提供高效率的信息服务。
(三)服务更智慧,资源共享度更高
在云计算平台,搜索更多样、资源更全面,信息技术的发展促使服务更加具有智慧性的特点。 同时,图书馆的服务对象得到了非常大的延伸,不管是在城市还是农村,发达地区还是不发达地区,只要具备电脑、网络等基础设施,都能进行信息查询、检索、阅读、下载,得到快捷、安全的服务。
二、数字云时代我国图书馆运营发展策略
(一)运用云计算,加强图书馆的数据存储
作为一种全新的计算方式,云计算的出现对图书馆原有的数据存储系统造成了很大的冲击。 云计算结合软硬件多方面的特点和功能,提供了一个简单廉价的数据存储模式,图书馆要根据自身的实际情况,从前期投入、部署的灵活性、现有软硬件资源的利用率、数据安全性、服务质量和稳定性等几个方面来选择合适的数据管理模式,实现了智能高效的动态优化数据存储。
(二)探索新模式,开展云服务
当前,图书馆已经进入了以服务为主导的发展阶段,读者希望得到个性化、综合化的服务,也希望获得快捷、安全的服务速度以及用低廉的价格获得高质量的服务。 因此,在数字云时代的背景之下,要引导读者快捷、准确地获得信息,要从以下几方面着手。
1.在云平台上提供方便服务
首先,针对读者提供个性化服务。 现代社会提倡“以人为本”,图书馆服务也要从读者的需求出发,给读者提供个性化的服务。 图书馆员一方面要根据读者提供的信息为其找出最专业、最新的学术动态,另一方面,要将数据库中的最新学术信息及时提供给有特定需求的读者,为读者提供满足个人需求的贴心服务。
其次,提高员工素质,进行专业化服务。在云时代背景下,图书馆员不仅要具备专业的图书馆知识, 还要对高新技术有一定的了解,具备高水平的计算机技术、网络技术、外语知识等,才能对读者的需求有更深的理解,更好地对读者进行引导,提供更为专业的服务。
再次,提供综合化信息服务。 必须要研究用户的需求特点, 根据用户需求提供综合化、个性化的服务,满足用户多方位、多层次、多类型的信息需求。
最后,开展体验性服务。 即运用多种多样的宣传手段让读者体验图书馆的服务水平,给读者留下美好的心理感受。
2.强化信息增值,提供网络扩展服务
数字云时代背景下,图书馆占有丰富的信息资源,可以利用各类公共云,进行大规模的计算和存储服务。同时,整合资源,将数据库和检索街面结合起来,进行信息加工、分析与重组,实现不同的“云”之间的互补,强化信息增值,提供网络扩展服务。
3.开展云服务时应注意的问题
作为一个技术典型,云计算具有无可比拟的技术优势。但是,也要注意以下两方面内容:
一是如何保护读者的隐私。 对于读者来说,要想得到图书馆的个性化贴心服务,势必要提供更多的个人信息以便帮助图书馆进行甄别、检索, 这样大量的读者个人信息就被保存下来,这些保管在云服务器内的个人数据, 一旦泄露,则会产生严重后果。 二是如何保持图书馆的公益性。 图书馆具有公益性的本质属性,但是云计算则是商业化产品,两者之间就产生了矛盾, 即弱势群体获取信息的权利如何保证,怎样才能将两者更好地结合,取长补短,发挥图书馆的公益性?
(三)搭建云平台,实现文献资源云共享
为了促进我国图书馆行业的健康发展,要搭建云平台,建立图书馆联盟,实现信息资源的云共享。
1.建 立图书馆数字联盟 ,整合 、分享图书馆资源
在云时代,图书馆要依托不断发展的技术创新手段,建立完善的图书馆架构体系和服务体系,一方面,不断充实、扩展和更新现有的图书馆藏资源,提高图书文献的保有量。 另一方面,建立图书馆之间的数字联盟,通过云计算技术整合、分享图书馆资源,面对个人客户和机构提供个性化的信息服务,只有这样,才能保持图书馆旺盛的生命力。
2.搭建图书馆云计算平台,实现云共享
云计算为图书馆的发展提供了现实技术保障,搭建了一个新的发展平台,具体而言,包括四个方面,即底层硬件实现“云”设备、应用层实现“云”协同、数据库层实现“云”数据、软件服务实现“云”应用。
3.云共享需要注意的问题
一是数据标准差异问题。各大主要云计算商提供的云计算使用方案,对于存取数据的标准存在着一定的差异, 导致很多读者出现困惑。 二是数字资源的版权纠纷问题。 加入图书馆联盟的各个图书馆可以按照相关的协议来进行资源共享, 涉及了数字资源版权的问题,造成了版权的纠纷。 三是协议和接口的问题。
目前云计算供应商没有一个统一的标准,没有共同协议的约束,就不能实现IT服务商的可替代性,进而很难实现零成本转移。
(四)本地保存重要数据,保障云安全
信息资源的共享虽然提高了图书馆的服务水平,但是云平台的安全问题也是我们关注的重要问题。 云平台的数据是否存在风险,怎样进行安全管理都是我们需要解决的重要课题。 因此,对于一些重要数据必须要进行本地保存,对于不能共享的特色数据库,也要做好防护工作,以便保证数据的安全性。
综上所述,数字云时代的来临,对图书馆的信息技术应用模式和发展走向有着非常重要的影响。对于图书馆未来的发展方向,我们对其必须要有清醒地认识,充分利用云技术,发展图书馆的创新服务,更好地服务社会大众,体现图书馆的核心价值。