随着时代的发展，人们不仅仅满足于住房的居住功能，开始更多地关注小区的物业安全管理。现在一些住宅小区的物业管理存在着很多问题，例如基础设施故障繁多、安全管理工作不到位等，这就要求物业必须要加强管理。只有这样，才能让小区业主更为放心，才能吸引更多的人来小区置业。目前，传统的物业安全观已经远远不足以保障居民的生活安全，基于此点，开拓物业管理新模式，并对小区物业安全管理进行研究迫在眉睫。只有提高住宅小区的物业安全管理水平，才能更好地为业主提供服务。
　　
　　1、目前小区物业安全管理存在的问题
　　
　　1.1、物业安全观过于陈旧
　　
　　当前，许多小区的物业人员把注重点放在小区的治安以及消防安全，却疏忽了一些其他安全隐患。居民有可能会在物业人员认为不会发生问题的地方出现安全事故，例如电梯的安全问题。一些小区的物业人员，根本就不注重检查电梯故障，要么没有相关的安全意识，要么缺乏最基本的责任心。一旦等到住户发生安全事故了，才会临时抱佛脚，匆匆忙忙寻求专业人员的协助，但很多安全问题已经发生，恶劣的结果也不可避免地出现了，为时已晚。基于此点，小区的物业人员有必要建立科学的物业安全观，并且建立全面的小区安全管理条例，更好地为小区的居民服务。
　　
　　1.2、物业管理人员的素质不高
　　
　　有时住宅小区出现安全问题，是由于物业管理人员的疏忽引起的。有些物业管理人员，平时工作粗枝大叶，工作不认真，碌碌无为。其在遇到突发事件时，无法体现出物业管理人员应有的素养，甚至表现得比业主还要慌张，不断地扩散紧张的情绪，从而不能解决任何实质性的问题，有违物业管理人员的职业道德。住宅小区的物业人员，必须具备专业的心理素养和相关技能，遇到突发事件时要保持镇静，不能惊慌。同时，要做好安抚业主的工作，并寻找安全事故问题的解决方法。有些住宅小区的物业人员，由于素质不高，没有定期对小区的各类安全设备进行检查，及时预防，从而为居民的生活埋下安全隐患。例如，由于物业管理人员疏于消防器材的检查，在出现火灾时，因灭火器出现问题而无法及时地灭火，导致火势蔓延，严重威胁到居民的人身与财产安全。因此，只有加强物业管理人员的自身素质，他们才能够更有效率地做好小区的工作，更有力地保障居民的安全。
　　
　　1.3、业主的安全意识不够
　　
　　安全意识对于每一个人来说都是非常重要的，对住宅小区的业主也不例外。所以在平时的生活中，业主必须要加强自身的安全意识，否则很容易在生活中出现问题。例如，现在一些业主由于安全意识不足，经常做出一些安全违规行为且不以为然，直到最终出现安全事故才幡然醒悟、后悔莫及。由此可见，业主必须要加强自身的安全防范意识，这样才能避免一些因为人为因素而导致的安全问题，从而真正地保障自身的安全。
　　
　　2、完善住宅小区物业的安全管理
　
　　2.1、建立科学的物业安全观
　　
　　科学的物业安全观，是按照安全管理理论来系统地、全面地、科学地管理小区的物业。科学的物业安全观，最重要的就是要注意预防和保护。因此，小区的物业管理人员，在平时应该要全方位地对小区进行监管，当发现突发情况时，能够切实地使用科学的方法来解决问题。同时，用科学的物业安全观来管理小区物业时，应完善法律法规与制度，从而可以更好地规范小区物业人员，使其更加积极地工作。一旦小区的物业人员违反制度，必须要加以严惩。这样，物业管理人员才会更严格地按照制度来做事，更好地发现问题并予以解决，这样才能真正地保障业主的人身安全。
　　
　　2.2 、加强对物业管理人员的培训
　　
　　小区的物业管理人员的能力高低，关系到住宅小区物业安全管理的水平。只有提高物业管理人员的专业能力，才能让他们更好地为居民服务。因此，在平时应注意加强对物业管理人员的培训。
　　
　　只有当物业管理人员掌握了科学安全管理的方式以及更专业的技能，他才能更系统地对小区进行管理，减少发生安全事故的概率。培训时，特别要注意对物业人员应变能力的锻炼，因为对小区而言，最危险的就是突发事故。人们往往因为来不及反应而受到伤害，物业管理人员由于专业受训，拥有很强的应变能力，这样他在遇到紧急的突发情况时，才能更冷静、科学地为居民解决问题，最终切实地保护居民的安全。
　　
　　2.3、加强对业主的安全教育
　　
　　为了更好地保障小区居民的安全，物业管理人员有必要加强对小区业主的安全教育。为此，物业管理人员可以通过开安全讲座、发放安全手册等方式来提高业主的安全意识，让业主明白安全隐患的种类，及时调整自己的不安全举动，从而避免安全事故的发生。住宅小区业主可以主动参加小区的安全管理，这样可以帮助物业安全管理人员发现小区中存在的安全隐患问题，并及时地消除，降低小区安全事故出现的几率。而且，物业管理人员在平时也应注重消防安全演练，让人们熟练掌握火灾发生后的逃生技巧和注意事项，保障自身和他人的人身安全，同时也应注重心理素质的培训，让人们在遇到火灾时保持头脑清醒，不至于手忙脚乱，从而从容逃生。
　　
　　3、结束语
　　
　　社会的发展让人们越来越关注小区的安全问题，基于此点，需要提升住宅小区物业管理水平。新型的物业安全管理，需要人们建立科学的物业安全观，需要物业管理人员接受更为专业的安全培训和物业管理培训，这样促使物业管理人员可以用更为科学的方法，来对小区进行全方面地监控和检查，大大地减少安全事故的发生。同时，可以通过对居民安全意识的培养，让居民自觉地遵守小区的规章制度，真正地保障自身的安全，从而达到住宅小区给业主提供一个安全生活环境的目的。
　　
　　参考文献：
　　[1] 陆志军 . 用科学的安全观指导物业安全管理[J]. 中国管理信息化 ,2014,（12）。

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