摘    要：　在当今时代, 企业间竞争已从有形产品竞争转向运营机制、品牌、服务、企业文化等方面的竞争, 提高企业的文化软实力和核心竞争能力是知识经济时代的热门话题, 日益加剧的外部竞争使企业遭遇前所未有的危机。而企业文化建设是企业面对市场竞争和有效适应外部竞争的重要因素, 从企业文化建设的模式、内涵、作用3个方面进行了论述, 分析了企业文化建设在企业管理创新中的作用和企业文化建设中存在的问题, 最后, 提出了加强企业文化建设和管理创新的对策建议。

　　关键词：　管理创新; 企业文化; 文化建设;
 

　　对企业而言, 通过加强企业文化软实力建设提高企业竞争优势具有特殊意义。企业文化建设关系企业在市场中的竞争地位, 企业文化建设应与市场经营管理活动相结合。我国很多企业高层管理者已经认识到企业文化建设的重要性, 坚持不懈地开展企业文化建设。企业文化建设应当立足于企业实际, 将文化建设的理念贴合到企业管理运用当中, 形成一种企业信仰和精神力量, 保持企业蓬勃发展的活力和动力。

　　1、 企业文化建设的内涵与企业管理创新的内涵

　　1.1、 企业文化建设的内涵

　　企业文化软实力是企业在一定社会经济文化环境下, 通过企业内外广泛认同的企业文化的作用而形成的。企业文化建设有其基本模式, 要根据企业现状进行科学制定。文化软实力在企业内部表现为员工归属感、凝聚力、有效的管理机制, 而在企业外部则表现为社会知名度、品牌美誉度以及产业整合能力。企业文化软实力是难以模仿和复制的, 拥有文化软实力的企业在激烈的市场竞争中具有绝对优势。

　　企业文化的内涵是指企业文化所表达出来的涵义, 企业文化的内涵要从社会、企业、个人3个方面出发。对于社会来说, 企业文化的内涵是遵守社会企业运行规章制度, 严谨守法, 将社会利益放在首位;对于企业来说, 企业文化的内涵是在生产过程中将质量与利益相结合, 在保证质量的前提下提高利益;对于个人来说, 企业文化的内涵主要涉及员工工作的主动性、积极性、创造性以及员工凝聚力等。

　　从企业管理角度而言, 需要根据所处不同的行业类型对企业进行不同方面的管理, 针对企业文化的创新要落实到企业管理中, 如对于劳动密集型企业的文化建设要从认真务实的工作态度出发, 所以相对应的企业管理创新也必须从该方面出发, 确立员工责任意识, 增进员工的团队意识和集体责任意识。

　　1.2、 企业管理创新的内涵

　　企业管理要遵循企业文化的指导, 根据企业文化的创新思想, 企业管理创新的内涵也包括社会、企业与个人3个方面。

　　(1) 社会。这里所指的社会具体指市场经济中的经济社会, 也就是人们常说的市场, 市场中包含各种各样的企业, 而企业是市场的重要组成部分, 企业对于市场的作用是无可比拟的。市场赋予企业权力的同时, 企业也应当承担市场所赋予的义务, 企业在追求自身利益的同时应当更加注重社会利益, 在企业运营过程中一定要严格遵守市场规则, 坚决维护市场秩序。企业被市场淘汰的情况有两种, 一种是企业发展严重偏离了市场前景方向, 而又无法及时成功转型, 另一种是企业在发展过程中扰乱市场秩序, 践踏市场规则, 被市场抛弃。所以, 企业管理要严格恪守市场规律, 要有深刻的社会责任感, 在生产过程当中一定要坚守产品质量的底线。

　　(2) 企业。企业是整个市场的重要组成部分, 企业除了要遵循市场规则, 对市场负责之外, 还要对企业自身负责。在如今的市场经济当中, 竞争压力越来越大, 很多企业处于发展转型的特殊阶段, 而每一次企业发展方式转型就意味着被市场淘汰的危险。这也是市场规律的一种, 所以企业发展过程中一定要紧扣市场脉搏, 时刻关注市场动向, 为企业未来发展做好充分准备。除企业经营模式转变之外, 企业管理中文化建设的指导也是比较关键的, 经济发展方式的转型是不可避免的, 须借助科学有效的文化建设和企业管理, 打造企业品牌和良好信誉, 使企业立于不败之地。

　　(3) 个人。这里的个人主要指企业员工, 企业员工承担的是企业一切发展方针和对策的执行者角色, 所以, 企业管理创新的核心所在就是对于企业员工的管理。企业员工管理包括思想与行动两个方面, 员工思想管理对应企业文化建设, 而员工行动对应企业管理创新。对企业管理而言, 员工往往是最好管理的一部分, 又是最难管理的一部分。员工管理最终要树立员工的工作意识, 而员工工作意识的树立有3个必要条件, 一是员工自身必须能给企业创造价值, 二是员工在创造自身价值的同时必须得到企业相应的回报, 三是员工对企业一定要有归属感。企业要想在激烈市场竞争中站稳脚跟, 就必须将自己打造成为学习型企业, 在企业内部建立一个团结合作、全面发展的学习型团队, 并坚持以人为本, 采用合理的激励措施, 调动员工学习的积极性和主动性, 充分发挥员工的聪明才智。任何企业能力的提升都需要人才的支撑, 离开了人力资本, 任何能力都将无从谈起。

　　2、 企业文化建设对于企业管理创新的重要性

　　企业文化是企业发展过程中自觉形成的一种精神载体, 其最重要的作用就是能对员工的工作态度、道德观念、工作行为提供理论指导。企业文化是一个企业的灵魂, 而企业文化建设对于企业管理创新有着重要作用。

　　首先, 企业文化建设可以促进其管理方式创新, 企业文化是员工的工作信仰, 可以充分调动员工的工作热情与积极性, 同时, 企业文化通过无形的制度对员工进行柔性管理, 而企业管理通过有形的制度对员工进行刚性管理, 两者相辅相成, 相互促进。

　　其次, 企业文化建设可以促进企业自身发展和对外合作, 当企业发展到了一定程度, 面对越来越大的市场需求, 企业必须通过互相合作的方式增强自身发展实力, 而企业文化可以提供良好支撑, 它能让企业管理者更加明确地意识到合作经营的重要性, 企业之间通过文化交流拉近彼此的距离, 在竞争中合作, 实现共同发展。

　　最后, 企业文化建设可以提高企业管理竞争力, 竞争力是每个企业赖以生存的重要因素, 也是企业管理者最关心的问题, 比如企业文化当中“以人为本”的管理理念, 可以增强员工凝聚力以及对于企业的归属感, 从而促进企业人事管理, 最终企业员工与管理者上下一心, 以企业发展目标作为共同目标, 共同奋斗, 创造更大的发展空间。

　　由于企业外部环境日趋复杂, 全球化浪潮及信息技术的冲击对企业管理提出了更高要求, 企业必须保持高度灵活性和柔性以应对复杂的环境变化。企业发展离不开两个方面, 一是服务, 二是利益, 服务与利益之间存在一种相辅相成的关系, 企业只有将服务做到位, 才能获得相应的利益。企业文化对于企业利益提升也具有重要促进作用, 企业文化决定着企业精神力, 决定着企业工作效率以及工作态度, 虽然企业文化相对于生产而言是虚无缥缈的, 但也是不可缺少的。在如今市场环境中, 只有树立企业品牌, 加大企业宣传, 提高企业形象, 才能获得更多利益。

　　3、 企业文化建设中存在的问题

　　企业文化对于一个企业而言有着不可比拟的作用, 在如今市场竞争力越来越强的背景下, 企业对文化的重视程度也越来越高。但是, 由于对企业文化的理解存在偏差, 很多企业在文化建设方面存在很多不足之处, 如单纯地喊口号、制定制度, 文化建设没有与核心竞争力提升相结合, 使得大多数企业还没有充分发挥文化软实力的真正作用。

　　(1) 企业文化建设不仅仅是对外宣传。企业在文化建设过程中, 不仅仅要注重对外宣传企业信誉以及形象, 还要注意与员工的交流, 因为任何文化都是依托于人来表现的。更重要的是对内部企业发展方针的确立, 企业文化一定要有积极、健康、上进等精神支撑, 还需要认真、严谨、务实的工作态度作为基础。

　　(2) 企业文化建设不应脱离企业管理机制。很多企业在构建企业文化时, 脱离了企业管理机制, 单纯地提出一些口号和理念等, 没有真正将文化融入到企业的日常管理中。企业宣传也是企业文化建设的一个途径, 但是, 这种宣传一定要与企业实际情况相吻合, 这对于企业未来发展和信誉的树立有着非常重要的影响。企业文化建设也并不是仅仅对企业某一个环节的管理或者创新, 而是一个综合的创新体系, 在考虑企业外部竞争力的情况下优化企业内部竞争。

　　(3) 企业文化建设不是为了盲目地追求利益, 在企业文化建设中, 很多企业认为企业管理创新就是对企业发展方式进行改变, 从现有发展方式向更多利益方向转变。这种企业文化导致企业管理出现很多问题, 企业管理者只考虑企业利益与自身利益, 而重视企业信誉, 使得企业形象和品牌价值受损。

　　(4) 企业文化建设不能忽视企业社会责任。企业文化建设指导企业管理创新, 而企业管理创新除对企业运营进行管理之外, 更加注重企业发展方向与企业发展模式。很多企业进行管理创新时往往没有注重企业社会责任, 只考虑企业本身利益。企业是社会当中的一个组成部分, 社会给了企业生存空间, 如果企业管理没有遵循社会管理轨迹, 那么其最终会被社会淘汰。

　　4、 企业加强文化建设和管理创新的对策建议

　　(1) 建立完善的企业文化制度建设。企业文化建设要想顺利并且有效实行, 必须建立完善的企业文化建设制度, 在企业产品生产各个环节中优化企业管理。加强市场调查管理, 在企业文化建设之前对市场以及客户需求和意见作出汇总分析, 决定企业文化建设的方向和方法, 对产品市场竞争力进行综合分析, 再针对分析数据对企业文化建设进行最优化控制。完善的管理制度对于企业文化建设是非常重要的, 在对市场数据进行调查与管理之后, 数据分析也是不可或缺的。企业有了适合的管理机制作为发展基础, 才能更好地发挥在产品生产、客户服务等方面的能力, 才能具有更强的核心竞争力。文化与企业管理机制深度融合, 是企业提升核心竞争力的主要内容。

　　(2) 从自身情况出发加强企业文化建设。企业文化建设对于一个企业来说既是一门技术也是一门艺术, 文化建设来源于自身发展情况。企业文化对于经营发展中各个方面都有着深远影响, 但是我国企业文化建设缺乏具体的落实, 应当充分借鉴国外企业管理创新中文化建设的核心理念, 注重以人为核心。企业与企业之间具有差异性, 各企业在构建企业文化时还必须结合自身情况, 因地制宜地建设一套符合自身发展的以文化为基础的企业管理机制。企业文化建设必须融入日常管理之中, 把企业文化建设与员工培训、企业管理机制制定以及绩效考核评价结合在一起, 使事事都有文化, 将文化真正融入到企业的方方面面, 使整个企业更具凝聚力和向心力。

　　(3) 企业文化建设应当立足于企业自身价值的实现。一个企业在市场竞争中所获得的成就并不仅仅指企业获得的利益, 也包括这个企业造就了多少人才。企业发展过程中除自身效益外, 更重要的是其社会效益, 企业文化建设要立足于企业自身价值, 企业自身价值的实现最终还是人的自身价值的实现, 企业员工在获取利益的基础上实现自身价值, 只有这样才能造就朝气蓬勃的企业。

　　(4) 企业文化建设要以人为本。企业文化建设主要是针对人而言的, 包括企业员工和消费者。企业进行文化建设, 要对企业内部员工提高要求, 在企业外部消费者中树立完美的企业形象, 使企业内部管理和外部品牌两个方面都得到改善。企业开展经营活动的同时, 一定要将消费者的利益摆在首位, 企业的发展依靠企业员工, 更需要源源不断的消费者。企业在谋取自身利益时不能忘记对于消费者的责任。建立有效的创新机制, 鼓励员工参与企业创新, 将创新和学习融入到企业文化建设中, 融入到每一位员工的血液之中。建立学习型组织, 提供各种员工培训, 包括岗位技能培训、企业文化培训等。

　　(5) 企业文化建设要具有战略性。企业文化建设是企业管理制度中的核心制度之一, 其主要作用是分析企业内外部竞争力, 从而制定企业市场竞争战略目标, 并且制定和实施战略计划、监控和评价战略业绩, 在企业管理偏离标准化时进行战略调整, 包括战略规划和战略实施过程。企业战略是一个企业制定发展方针和开展企业文化建设的依据, 而制定企业发展战略的前提是必须将战略目标以及战略计划与员工具体日常工作联系起来。企业战略性文化建设主要针对企业管理者, 将企业文化战略创新应用到企业管理战略创新上, 要求企业管理者一定要有前瞻性和创造性。企业管理者对于企业自身发展情况一定要有充分的意识, 必须站在市场的角度考虑公司未来发展状况, 对于公司发展一定要有创新性的意识, 保证企业在市场洪流中屹立不倒。企业管理者要有前瞻意识, 企业发展一般呈现一种抛物线的状态, 当企业发展到达抛物线顶端时, 企业发展往往处于最为鼎盛状态, 随后企业发展脚步将会慢慢变得平缓, 然后走下坡路。所以, 企业管理者要在企业发展快要到达抛物线顶端时转变企业发展方式, 避免企业发展到达顶端后走下坡路。转变发展方式意味着企业重新发展, 企业管理者只有一次又一次对企业发展阶段进行准确判断, 才能保证企业发展永远处于上升阶段。

　　(6) 利用企业文化建设打造企业品牌。打造企业品牌是文化建设对于企业管理创新的作用之一, 品牌是外在软实力, 信誉是内在软实力, 企业管理创新要由内而外。从员工工作严谨度到产品质量保障度, 最后到交易合作中的信用度, 坚守和增强企业自身信誉。企业品牌的打造主要基于企业信誉, 主要包括企业实力、企业信誉两个方面, 企业有了强大的实力, 才会有合作对象, 企业有了良好信誉, 才会带来源源不断的顾客。

　　5、 结语

　　企业文化是核心竞争力的重要组成部分, 企业价值观是核心竞争力的灵魂。一流的竞争力源于卓越的企业文化, 优秀的企业文化培育出持久的竞争力。在如今的市场环境中企业竞争越来越大, 要想在市场中立足, 必须优化企业内部管理以及树立企业品牌形象。企业文化建设对企业管理创新起着一定的指导作用, 也要考虑企业生存与发展实际情况和需要, 文化理念的创新要与企业管理方式相辅相成。通过加强企业文化建设、提高企业文化软实力提升企业核心竞争力, 企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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