企业信用档案是企业在其科学研究、生产经营、行政管理和其他社会活动中产生的各种载体的信用记录,它客观上反映了企业在各方面取得的成就和得到的认可,主观上构筑了企业的整体形象,彰显了企业的精神风貌,表现了企业的文化内涵.而企业文化作为企业的一种新型的管理理论,越来越受到企业的重视,许多企业都在加强企业文化建设,以树立自身良好的企业形象.企业信用档案是企业文化存储的主要形式,覆盖了企业的物质文明与精神文明,涉及企业的方方面面.所以加强企业信用档案的管理,使企业信用档案在企业的文化建设中发挥应有的作用,是一个值得研究的重要课题.

　　一、企业信用档案的作用

　　企业信用档案是企业档案中最具特色的重要组成部分,是某一事项全过程的完整记录,具有载体的多样性和表现形式的直观性、生动性等特点,反映的事件更加全面真实、形象直观,是企业文化建设中最直接的载体形式.《辞海》对信誉的解释为:个体或团体由于出色的履行义务而获得的公认的赞许,以及与之相应的主观上的肯定感受,是客观评价和主观感受的统一.

　　近年来,随着企业现代科学管理制度的建立,企业经营模式发生了根本的转变,使企业从相对封闭的生产经营活动中解放出来,对社会承担了更多的责任,更多地参与到社会生活的各个方面,企业越来越注重维护和宣传自己的信用,以期获得更多的认可和赞许,为自己创造经济效益和社会效益.

　　因此,做好企业信用档案管理,在为企业树立形象,提升核心竞争能力,创建企业文化,持续赢得市场和客户等方面,能够发挥重要的作用.例如笔者所在企业某科研产品荣获国家科技进步特等奖,我们将获奖过程中产生的表彰文件、奖状、证书、中央首长接见的照片、颁奖会场的录像以及产品各研制阶段的实物图片等同一事项不同载体的档案资料,建立了翔实的信用档案,从不同角度,以不同的形式反映了企业取得的成就和得到的社会认可,取得了非常好的社会效益.

　　二、企业文化的内涵

　　企业文化是一种新型的管理思想和经营战略,它渗透于生产、经营、管理的全过程,是政治、经济、精神、文化在企业发展中的充分体现.企业文化体现了企业的经营理念、群体意识和道德规范等内容,是带有本企业特征的思想观念、文化内涵和价值体系的综合体,具有文化的整体性、鲜明的时代性、相对的稳定性等特征.

　　企业文化的内容主要包括:企业的价值观和道德观、企业精神、企业形象三部分.具体地讲,企业的价值观和道德观是企业文化的基石,是企业追求的方向和目标;企业精神是企业文化的本质特征和核心组成,是企业的发展之魂;企业形象是企业文化的综合反映和外在表现,是企业的无形资产.

　　一个成功的企业必定有其独特、繁荣的企业文化,良好的企业文化能够充分调动职工的积极性和创造性,激发职工潜在的智慧和力量,增强职工的责任感和使命感,提升企业的综合管理水平,使企业在生产经营活动中具有竞争力.因此,在社会主义市场经济条件下,建设有中国特色的企业文化,是我国建立现代企业制度的迫切需要.

　　三、企业信用档案与企业文化的内在联系

　　企业信用档案以其具体的物质形态存在,企业文化则以其外在的精神昭示,企业档案和企业文化均是企业在生产经营过程中产生的,两者之间存在着紧密的联系.

　　1. 企业信用档案来自于企业文化的长期沉淀.企业信用档案是企业文化建设的载体和依据,是企业的宝贵财富,记录着企业的发展历史及取得的成就,能充分反映出企业文化思想的历史原貌,沉淀了深厚的企业文化底蕴,优秀的企业传统文化,既是企业的宝贵精神财富,又是可以借鉴的历史凭证,丰富的企业信用能够塑造良好的企业形象,扩大企业在市场上的知名度.

　　2. 企业信用档案是企业文化再丰富的坚实基础.回顾和宣传企业信用,能够激发企业职工热情,增强企业职工的责任感、自豪感;继承和发扬企业信用,能够提炼及升华企业传统精华,并再注入企业文化中,使企业文化得到不断丰富和发展.因此,企业信用档案是企业文化建设的直接依据和参考,企业信用对内能够凝聚人心,对外可以树立形象,从而促进企业文化的发展.

　　四、企业信用档案对企业文化促进作用

    企业信用档案是企业文化建设的载体,而企业文化建设又贯穿于企业生产、经营、管理的全过程,因此做好企业信用档案管理工作,能够很好地促进企业文化建设.

　　1.宣传与展示企业信用,提升企业竞争能力.随着现代市场越来越激烈的竞争,企业发展逐步走向规范化和制度化,广泛开展质量认证、保密资格认证、环境保护资格认证、企业评优、成果评审等工作,在这一系列活动中信用档案充分发挥了作用.一方面企业信用档案全面反映了企业精神文明和物质文明建设成果,为各项认证、评审工作提供了翔实的参考材料;另一方面通过各种认证、评审工作,又丰富了信用档案的内容和资料,更加全面地反映了企业的综合实力,充分宣传和展示企业信用,可以提升企业的知名度和综合竞争力.

　　2.继承和发展企业信用,促进企业文化建设.企业信用档案本身就是一种企业文化现象,企业文化的传播与记载依赖于企业信用档案.信用档案是企业光荣历史的记录,孕育着企业的经营理念、人文精神,科研成果、经营业绩等企业文化精华,是提炼企业精神需要的文化素材,是培养职工主人翁意识的生动教材.加强企业信用档案信息资源的开发与利用,深层次开发信用档案的信息资源,把其中静态的文化信息转换成动态文化信息,充分发掘其文化含量,能够总结出企业职工普遍接受、共同遵循的理想、信念、价值观念和行为准则,进一步促进企业文化的建设和发展.

　　企业信用档案与企业文化属于不同的范畴,但两者之间又有着内在的联系.现代企业强烈呼唤企业文化,企业文化建设又离不开企业信用档案.企业信用档案不仅是企业成就的历史记录,它同时也是企业文化的记录,企业信用档案是企业文化的财富,没有企业信用档案,企业文化建设就缺乏生命力.因此,要加强企业信用档案管理,做好信用档案资源开发利用,积极探索企业信用档案为企业文化建设服务的途径,发挥企业信用档案作用,促进企业文化建设.

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