电子商务毕业论文第四篇
题目:探讨电子商务信息生态链的发展对电子商务信息生态系统意义
摘要:电子商务信息生态链的发展对电子商务信息生态系统的质量、动态平衡与可持续发展具有十分重要的意义。本文对电子商务信息生态链发展策略进行探讨, 提出了电子商务信息生态链发展的三大策略。
关键词:电子商务信息生态链; 发展策略;
电子商务信息生态链是指电子商务信息生态系统中, 不同种类的电子商务生态主体之间通过信息在电子商务信息生态环境中流转构建的链式依存关系[1]。电子商务信息生态链作为网络生态系统中最重要的组成部分之一, 作为网络生态系统中最活跃、发展变化最快的要素之一, 其发展状况的好坏与否严重影响到网络生态系统的质量、动态平衡和可持续发展, 也关系到网络生态系统中存在数量众多的电子商务生态主体的质量、生存和发展。因此, 对电子商务信息生态链发展策略的研究具有十分重要的意义。本文对电子商务信息生态链发展策略进行探讨, 提出了电子商务信息生态链发展的三大策略。
1、不断提升电子商务信息生态主体质量
电子商务信息生态主体是网络环境中通过计算机设备、网络、电子商务平台等进行商务活动的个人或组织, 其构成包括电子商务信息生产者、电子商务信息传递者和电子商务信息消费者[2]。电子商务信息生态主体是由在网络中开展产品服务销售的企业和个人, 电子商务平台, 如淘宝网、天猫网、京东网等网站, 以及在网络中购买产品和服务的企业和个人构成。这些主体在链上具有主观能动性, 能够影响整条链的运行和发展。只有不断提升电子商务信息生态主体的质量, 才能在链上主体尤其是核心主体质量不断提升的过程中, 带动或促进整条链的发展。
电子商务信息生态主体的质量包括以下几个方面:结构、功能、素质和信誉。在电子商务信息生态链中, 不同类型节点的特征有很大区别。因此, 不同类型节点质量提升方法也有所不同。
其中, 电子商务信息生产者是电子商务信息生态链中信息的发布者、提供者和服务的提供者, 因此电子商务信息生产者首先要注重自身信誉的积累和提升, 只有电子商务信息生态者的信誉能够不断提升, 才能吸引更多的电子商务信息消费者加入到链中, 使链上节点数量不断增多, 链的结构更加稳固, 链的规模不断扩大。其次, 电子商务信息生产者要不断提升信息处理能力和信息服务能力等素质。电子商务信息生产者需要强大的信息处理能力和信息服务能力, 才能更好地满足消费者的需求, 同时, 要随着消费者数量的增多不断提升自身的信息处理能力和信息服务能力。
在电子商务信息生态系统中, 大多数电子商务信息生态链都以数量众多的电子商务信息生产者、核心节点电子商务信息传递者即第三方电子商务平台和数量众多的电子商务信息消费者的模式而存在和运行, 例如淘宝网信息生态链、天猫网信息生态链、京东网信息生态链等。因此, 作为核心节点而存在的电子商务信息传递者在链中发挥着非常重要的作用, 其结构、功能、素质和信誉的好坏直接影响到电子商务信息生态链的生存和发展。以淘宝网信息生态链为例, 假如淘宝网出现问题, 那么以淘宝网为核心而存在的整条链就会出现信息流转不畅、断裂甚至消亡等问题。因此, 首先, 电子商务信息传递者需要不断优化自身的结构, 包括电子商务平台硬件的优化、软件的优化、网络的优化和网站平台结构的优化。其次, 电子商务信息传递者需要不断完善自身的功能, 包括电子商务平台中为生产者和消费者提供的信息发布、信息沟通、信息检索、电子支付、物流查询等功能的不断建立和完善。再次, 网络信息传递者要不断提升自身的素质, 包括信息搜集、鉴别、存储、分析、加工和传递等多方面的能力。最后, 网络信息传递者要不断提高自身的信誉, 只有信誉良好的电子商务平台才能吸引和集聚更多的生产者和消费者。
对于网络信息消费者来说, 其需要不断提升自身的信誉。只有一条电子商务信息生态链中存在大量信誉良好的网络信息消费者, 网络信息生产者和网络信息传递者才能生存和发展, 整条电子商务信息生态链才能健康、可持续的发展。
2、不断优化电子商务信息生态链结构
结构优质的电子商务信息生态链会使整条链处于一个平衡稳定、运作良好的状态, 链上节点相互协调配合, 整条链不容易出现断裂、信息供需不平衡等状况, 有利于电子商务信息生态链的发展;反之, 结构低劣的电子商务信息生态链在不断的运作和发展过程中, 会出现诸如:信息流转不畅或不充分、信息供需不平衡、节点之间相互不匹配、电子商务信息生态链状态不稳定、容易断裂等状况, 不利于电子商务信息生态链的发展。因此, 需要不断优化电子商务信息生态链的结构, 确保链的稳定和快速发展。电子商务信息生态链结构的优化包括以下几个方面。
第一, 要确保链上节点组合科学。电子商务信息生态链节点组合是指电子商务信息生态链上节点的种类、数量和组合关系[3]。一般而言, 电子商务信息生态链上节点种类有存在三种:电子商务信息生产者、信息传递者和信息消费者, 其中, 电子商务信息生产者负责生产和发布信息, 传递者负责组织、整合和传递信息, 消费者则利用信息, 这三类节点各司其职, 在链上发挥不同的作用。因此, 要确保电子商务信息生态链上节点种类的多样性和完整性, 节点种类过少, 链上部分种类节点不存在, 部分信息流转功能无法实现或无法充分实现, 则不利于信息的充分流转和利用。同时, 电子商务信息生态链上节点数量要合理, 其中生产者的数量和消费者的数量要相互匹配, 不能存在消费者数量过多, 超出生产者信息提供能力的状况;也不能存在生产者数量过多, 超出消费者信息消费能力的状况;生产者数量和消费者数量的总和要合理, 不能超出传递者的信息处理传递能力。以淘宝网信息生态链为例, 首先, 链上商家的数量和消费者的数量要相互匹配, 商家数量大大超出消费者数量, 供给远大于需求, 则会造成商家之间的恶性竞争, 长此以往, 不利于淘宝网信息生态链的稳定和发展;消费者数量大大超出商家数量, 需求远大于供给, 则会造成大量消费者的需求无法满足, 长此以往, 大量消费者会脱离淘宝网信息生态链, 这也不利于链的壮大和发展。其次, 淘宝网信息生态链上生产者提供的供给信息和消费者提供的需求信息要与传递者淘宝网的信息处理能力相匹配, 否则会出现类似于双十一网站短暂崩溃、无法支付等状况, 整条链不稳定、易断裂, 影响到链的发展。最后, 要确保链上节点的多样性, 尤其是电子商务信息生产者和电子商务信息消费者的多样性。在电子商务信息生态链中, 节点的多样性决定了链上节点的竞争激烈程度、商品的多样性、信息的丰富程度和链的稳定度, 这些对链的发展都具有较大的影响。当链上具有多种多样的电子商务信息生产者时, 链上生产者之间生态位重叠较小, 相互之间适度竞争, 且链上提供的商品和信息也丰富多样, 能够满足下游消费者的各种需求;同时, 链上具有多种多样的电子商务信息消费者时, 消费者需求多样化, 不仅能够确保上游多种生产者的正常运作, 也能够促进上游生产者多样化程度不断提升, 传递者能力的不断提高, 从而促进整条链的发展。此外, 链上节点多样性也确保了链上一个或数个节点出现问题时, 不会影响到整条链的运行和稳定性。
第二, 要确保链上节点协调性好。在电子商务信息生态链中, 要确保链上节点相互具有较好的协调性。首先, 链上节点要具有技术协调性, 即各个节点在自身所在的电子商务信息生态链上所使用的信息技术和设备能够相互协调匹配, 不会出现技术设备不匹配, 无法互联互通的状况。一旦出现这种状况, 则会影响到链上信息的流转, 致使信息流转不畅或流转不充分, 长此以往, 不利于电子商务信息生态链的发展。其次, 链上节点要具有规则协调性, 即链上节点要遵循相同的规则和章程, 否则整条链的运行会出现混乱, 不利于链的发展。例如, 在淘宝网信息生态链中, 制定了诸如七天包退、保护消费者隐私、保护商家知识产权等规则, 如果链上存在大量节点不遵守这些规则, 则淘宝网信息生态链上大量生产者和消费者节点无法保障自身销售商品和服务以及购买商品和服务的正当权益, 整条链运行混乱, 最终会导致大量节点退出淘宝网信息生态链, 不利于链的发展。最后, 链上节点要具有功能协调性。在电子商务信息生态链中, 尤其整条链要完成大量信息的收集、存储、发布、加工、处理、传递、利用等信息流动转化功能, 这些功能不是单个节点能够独立完成的, 需要大量节点的相互配合, 各自完成自己的那部分功能, 且通过功能的相互匹配, 共同实现整条链的信息流转和价值增值, 因此各个节点之间要在功能上相互匹配协调。
3、不断完善电子商务信息生态环境
电子商务信息生态环境是指对电子商务信息生态主体的生存、生活和发展有直接或间接影响的网络环境因素的总和, 包括网络信息、网络信息技术、网络信息时空和网络信息制度。电子商务信息生态环境对电子商务信息生态链的发展有较大影响, 良好的电子商务信息生态环境会促进电子商务信息生态链的发展。
在电子商务信息生态环境中, 对电子商务信息生态链发展有较大影响的因素是网络信息技术和网络信息制度。
第一, 不断提升链上的信息技术。电子商务信息生态链的发展离不开信息技术的支持, 信息技术的发展能够推动电子商务信息生态链的发展。电子商务信息生产者的信息搜集、整理、发布, 电子商务信息传递者对信息的加工整理和传递, 以及商品搜索、购买、支付、个性化服务等辅助功能的提供等, 电子商务信息消费者信息需求的发布、商品的购买均离不开信息技术的支持, 且信息技术越先进, 电子商务信息生态链上信息活动运作越稳定, 功能越强大, 信息流转越充分。同时, 整个电子商务信息生态系统的信息基础设施也非常重要, 信息基础设施越强大, 尤其是电子商务安全功能越强大, 越能为电子商务信息生态链提供良好稳定的技术支持, 反之, 则不利于电子商务信息生态链的运行和发展。因此, 要不断完善电子商务生态系统中的基础设施, 加强电子商务活动相关信息技术和安全保密技术的研发。
第二, 制定和完善相关网络信息政策法规制度。在电子商务信息生态链中, 网络信息政策法规制度起到非常重要的作用, 它能规范和约束链上电子商务信息主体的信息行为, 促进电子商务信息生态链上公平公正竞争环境的建立和维护。因此, 为促进电子商务信息生态链的发展, 必须制定和完善与电子商务信息活动相关的网络信息法规制度。首先, 政府部门及相关商务协会要加强电子商务、网络安全、网络隐私权等方面法律法规的制定。当前, 在电子商务、网络安全和网络隐私权等方面的法律法规尚处于滞后状态, 因此, 政府部门和相关商务协会要加强相关法律法规的制定。同时, 政府作为电子商务活动的监督管理者, 还需要加强政府政策的导向作用, 通过政策指导和调节链和主体的运行发展, 促进电子商务信息生态环境中资源的最优化配置, 促进主体之间良性的合作与竞争。其次, 电子商务信息生态链上主体需要不断加强自身电子商务活动制度的建设。在一条电子商务信息生态链中, 众多主体之间为了相互协调配合、分工协作、互为促进, 必须制定链上的电子商务信息活动制度, 并遵守这一制度。在大多数情况下, 电子商务信息生态链是以电子商务信息传递者为核心节点, 因此, 链上制度的制定主要由核心节点电子商务信息传递者来完成。不仅如此, 电子商务信息传递者还需根据电子商务信息生态环境和链上电子商务信息主体的变化发展不断调整和优化规则。
参考文献
[1]杨瑶.电子商务信息生态链演化过程研究[J].电子商务, 2017 (7) , 21-22.
[2]毕达宇.电子商务信息生态链平衡机理研究[D].华中师范大学博士学位论文, 2015.
[3]娄策群, 常微, 徐黎思.信息生态链优化的准则探析[J].情报科学, 2010 (10) , 1442-1445.
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