摘要：现在, 有的图书馆有一些视听资源如图书馆有黑胶老唱片、CD、磁带等各种唱片。在现有的图书馆管理服务基础之上, 如果能够充分挖掘这些资源, 将使拥有这些视听资源的图书馆的功能发挥和服务能力都能够得到提升。文章主要以笔者所在的图书馆为例, 来探讨对图书馆视听资源挖掘利用的若干思考, 希望可以为广大业内同仁提供一些有价值的参考和借鉴。

　　关键词：图书馆; 视听资源; 挖掘利用;

　　Abstract：Some libraries now have some audio-visual resources such as old vinyl CDs, tapes and other records. On thebasis of the existing library management services, if these resources can be fully exploited, the function and serviceability of the library with these audio-visual resources will be enhanced. This paper mainly takes the library of theauthor as an example to probe into some thoughts on the mining and utilization of the audio-visual resources of thelibrary, hoping to provide some valuable reference and reference for the industry colleagues.

　　Keyword：library; audio-visual resources; mining and utilization;

　　0 引言

　　公共图书馆主要是面向社会公众开放的, 对于满足市民阅读需求, 增强市民的文化水平和综合素养, 以及提升城市内涵、彰显城市形象都具有重要的作用, 但是公共图书馆要不断实现价值的发挥, 本身也需要有良好的发展, 包括读者的口碑和自身形象的树立, 这就需要公共图书馆在“功能”这个核心内容上不断加强改进和创新, 从而提升自己的价值发挥。
 

　　1 相关背景

　　图书馆的主要功能是将各类书籍、文献、杂志、报刊进行统一整理保存或者修复, 并且为一定范围内的群体提供阅读或者查阅服务的场所。图书馆在中国的发展历史比较悠久, 早在商周时期, 当时已经有了类似于图书馆雏形的官办机构, 主要是保存一些记载占卜信息的甲骨。到了后来, 随着文化的发展, 以及造纸术、印刷术的出现, 图书馆也获得了发展。但是在当时的社会背景下, 图书馆是一种社会限制资源, 一般只有上层人士能够有机会接触到图书馆中的资料, 普通的社会大众还是比较难以接触的。进入民国, 由于政府对社会大众文化素质提升的重视, 以及出于保存一些地方文献典籍的需要, 开始在各地建立起了公共图书馆, 并向一般民众开放。新中国成立后, 由于党和国家对市民文化素质提升的进一步重视, 以及对构建学习型社会的倡导, 公共图书馆再次获得了发展的良好历史机遇。公共图书馆因为本身是一种带有公益性质的政府管理机构, 并不以营利为目的, 也不参与市场竞争, 所以很多公共图书馆的管理和服务提升意识并不强烈, 在管理服务质量上也表现得参差不齐, 某些方面的问题也比较突出, 和当前行业形势的发展以及市民的需求变化已经显现出了一定的差距, 尤其是在一些县级图书馆, 很多问题表现得往往更加明显, 给图书馆的社会效益发挥带来了一定的不利影响。

　　因此, 要提升公共图书馆的管理服务能力, 就需要对管理服务进行创新发展。从这点来看, 将多媒体融合到图书馆现有功能中又是其中的重要内容。早在20世纪90年代, 关于多媒体引入图书馆功能的设想就已经在图书馆行业内形成, 并且也在实践中得到了一定发展。作为能够在图书馆原有功能基础上实现一些创新和丰富的方式, 近年来多媒体和图书馆的结合发展也正受到越来越多的关注, 并且已经在一些地方比如上海、深圳等地得到了良好的推广, 也获得了较好的效果。在中国其他地方, 多媒体和图书馆的结合发展也应当被逐步推广, 但是因为种种因素, 目前推广效果还不是很好, 而与此同时, 有的图书馆会有一些现有的视听资源如图书馆有黑胶老唱片、CD、磁带等各种唱片[1]。在现有的图书馆管理服务基础之上, 如果能够充分挖掘这些资源, 将使拥有这些视听资源的图书馆的功能发挥和服务能力都能得到提升。本文以笔者所在的图书馆为例, 探讨对图书馆视听资源挖掘利用的若干思考。

　　2 多媒体和传统图书馆的融合发展

　　将多媒体引入图书馆功能中, 是自20世纪以来, 随着声讯技术、计算机技术和互联网技术发展而出现的一种现代图书馆发展新模式, 其主要思路是通过将一些纸质阅读材料无法提供的声音、视频等资源, 融合到图书馆的服务内容中, 通过取长补短、各取所需, 来实现图书馆功能和服务质量的提升, 对图书馆来说有百利而无一害。虽然将多媒体引入图书馆功能中是建立在多媒体技术基础之上的, 但是这并不意味着它是和传统图书馆的割裂, 而是将纸质资源和多媒体资源形成一种互补的状态, 是一种用多媒体技术、音频资源等来发展传统图书馆的方式[2]。

　　值得一提的是, 将多媒体引入图书馆功能中的设想最初并不是形成于我国, 而是起源于西方发达国家, 并且关于多媒体和传统图书馆的融合发展的实践, 也当属西方发达国家较为成功和成熟。从20世纪90年代开始, 有人提出在我国推广多媒体和传统图书馆的融合发展以来, 发展一直比较缓慢, 并且直到21世纪初才开始真正出现了一些多媒体和传统图书馆的融合发展案例, 但是在发展的水平上, 还是参差不齐, 且普遍水平不高。很大一部分宏观原因是因为多媒体和传统图书馆的融合发展作为一种舶来品, 本身是建立在西方社会实际的基础之上的, 我国在引进多媒体和传统图书馆的融合发展思路的时候, 还是全盘照搬, 并没有很好地考虑到我国的实际情况[3]。

　　3 上海图书馆现状

　　笔者所在的上海图书馆是一所公共图书馆, 除了一些传统的纸质阅读资源, 还有黑胶老唱片、CD、磁带等各种唱片。在对黑胶老唱片、CD、磁带等视听资源思考挖掘利用的过程中, 笔者也对图书馆的一些现状问题进行了分析, 以此寻找到现有视听资源利用的意义和价值。

　　3.1 经费不足, 矛盾突出

　　从目前笔者所在的图书馆实际情况来看, 存在一定程度的经费不足问题。尤其是近年来, 随着电子数据库和纸质文献市场价格的不断上涨, 图书馆只能满足一些最基本的硬件建设需求, 对于一些其他延伸的资源也无力承担。虽然一些图书馆制定了每年图书数量增长的计划, 但是在实际实施过程中, 还是会遇到一些压力。而另一方面, 随着社会的快速发展, 各种类型的文化也层出不穷, 这就导致了读者的阅读需求也呈现了比较多元复杂的变化, 其中就包括对阅读环境的需求。比如希望能在阅读的时候, 可以置身于一种音乐包围的环境中。而图书馆的功能发挥有限, 难以面面俱到, 也就不可能满足所有的读者需求。

　　3.2 资源重合现象比较严重

　　目前, 笔者所在图书馆的所在区域, 也有一些其他公共图书馆, 由于公共图书馆是事业单位性质的单位, 发展经费基本都是由政府相关主管部门来统筹划拨的, 而不同的公共图书馆在使用这些经费的时候, 也往往只考虑到要对政府主管部门负责和区域内的读者负责, 使得各个公共图书馆在图书资源的购置上往往以“自我保障、自我满足”为目的, 造成了不同图书馆之间的图书资源重复建设现象比较严重。在这种情况下, 图书馆所能够提供的服务如果能够有所创新, 那么必然会形成新的竞争优势[4]。

　　4 对视听资源挖掘的必要性

　　在图书馆现有视听资源的前提下, 我们依然不能忽略对视听资源进行充分挖掘的价值作用, 从实际来看, 对视听资源进行充分挖掘, 将有助于解决以下几个问题[5-6]。

　　4.1 有利于解决读者不断变化的喜好和需求

　　对于图书馆而言, 其核心资源应当是藏书。如果藏书数量较多, 种类也比较丰富, 那么无疑能够给读者带来更加良好的服务体验, 反之, 则会经常出现“断供”的现象。久而久之, 读者对于图书馆的评价也就有所下降, 进入图书馆查阅或者阅读的兴趣也就降低, 从长远来看, 对于图书馆的发展是十分不利的。但是目前随着社会的快速发展, 各种类型的文化也层出不穷, 这就导致了读者的阅读喜好也呈现了比较多元复杂的变化。这种喜好变化, 不仅体现在阅读内容, 还体现在阅读环境上, 而笔者所在的图书馆的馆藏图书种类有限, 难以面面俱到, 也就不可能满足所有的读者阅读需求。从这点来看, 如果能够在阅读环境上进行一定创新, 必然能够从另一个方面来满足读者的喜好, 那么将能够在一定程度上弥补图书馆自身资源短缺的问题。

　　4.2 有利于图书馆打造自身特色

　　当前, 很多区域内的公共图书馆都会出现资源的重复建设, 主要是因为在使用政府主管部门划拨经费的时候, 往往只考虑到要对政府主管部门负责和区域内的读者负责, 在图书资源的购置上往往以“自我保障、自我满足”为目的。这时候, 图书馆之间的同质化竞争也就会比较激烈, 如果没有一个突出的优势, 那么将会使读者难以对图书馆产生深刻印象。而如果能够将图书馆现有的视听资源进行挖掘利用, 来为读者营造一个具有音乐气息的阅读环境, 那么必将给读者带来耳目一新的感觉, 从而有利于实现图书馆走出一条“创新化、差异化”的道路。

　　4.3 有利于图书馆管理服务提升

　　由于图书馆的很多黑胶老唱片、CD、磁带等各种唱片都是图书馆的资源, 图书馆又是一种公共资源。因此, 这些视听资源严格上来说也是一种公共资源, 不能够随意丢弃或者损毁, 并且需要保存。在保存、保护的过程中, 应当是需要一定的人力物力的, 如果能够将这些黑胶老唱片、CD、磁带等视听资源进行整合利用, 使其成为一种使用中的资源, 那么将会减少对这些视听资源在存放、保管方面需要投入的人力物力, 从而使更多的精力可以集中到管理服务方面。

　　5 对视听资源进行有效挖掘利用的途径

　　结合笔者所在图书馆的整体情况及一些相近公共图书馆的实际情况, 就如何对视听资源进行有效挖掘利用, 加强对媒体在图书馆功能中的发挥, 提出如下思考[7-8]。

　　5.1 加强管理层面的作用

　　从图书馆在管理服务创新方面成熟的例子来看, 都离不开管理层面的主导, 同时也离不开一系列硬件支持和配套措施。所以, 要能够对图书馆现有的视听资源进行利用, 需要由图书馆的管理层面牵头, 来进行统一策划、组织和协调, 同时要能够解决设备问题使这些视听资源能够正常播放。为此, 积极利用一些政府组织的交流会或者政府调研考察的机会, 来通过讲问题、摆事实的方式, 引起上级领导对于现有视听资源利用的重视, 从而获得更多的财政支持, 用以推动硬件设备问题的解决。

　　5.2 进行相应的阅读环境调整

　　我们在提出将视听资源用于图书馆的管理和服务中时, 主要是为了给读者提供一个更加舒适、新颖的阅读环境, 从而提升图书馆的读者黏性和社会口碑。但是在阅读环境方面, 既然已经将视听资源进行了重新利用, 使一些经典音乐能够走进读者的阅读区间, 那么在空间环境上, 也应当要进行一定的调整。比如可以通过一些空间色彩的搭配、装饰品的利用, 来整体提升空间氛围, 给读者提供从视觉到听觉更加全面的阅读体验提升。

　　5.3 构建良好的视听资源共享机制

　　虽然目前图书馆有一些现存的视听资源, 但是毕竟有限, 从不断给读者提供新鲜听觉氛围的角度考虑, 应当要在对现有视听资源进行整合利用的基础上, 进行一定的更新补充。为此, 首先是倡导和外部一些具备相关资源的单位进行沟通, 能够互相交换共享视听资源。此外, 要围绕用户思维, 通过发放调研问卷或者沟通交流的方式, 来了解这些图书馆阅读者对图书馆视听资源补充更新的建议或意见, 以此作为制定视听资源更新补充计划的依据。

　　6 结语

　　综上所述, 图书馆现有的视听资源对于图书馆而言, 并不是一个闲置的资源, 如果能够加以利用, 对于图书馆功能发挥和提升服务能力具有重要作用, 而且目前很多公共图书馆存在的一些突出问题如经费不足、矛盾突出, 同质化竞争严重等, 如果能够对视听资源进行良好而有效的整合与利用, 这些问题在一定程度上也能得到解决。为此, 作为具有这些资源的图书馆, 应当围绕这点进行积极的探索和实践。

　　参考文献

　　[1]郎妍妍.供给侧改革背景下公共图书馆服务机制创新研究[J].图书馆学刊, 2017 (1) :1-4.
　　[2]李学民.拓展公共图书馆读者服务的新领域[J].图书馆论坛, 2000 (2) :67-70.
　　[3]韦爱兰.网络时代图书馆人性化服务理念的思考[J].科技情报开发与经济, 2007 (3) :29-30.
　　[4]胡旭明, 李艳菊.新环境新需求新服务[J].山东图书馆学刊, 2003 (2) :52-53.
　　[5]蒋丽.公共图书馆读者服务新思路[J].图书馆理论与实践, 2005 (3) :86-87.
　　[6]周有猛, 花香.网络数字阅读和公共图书馆服务的创新论[J].内蒙古科技与经济, 2013 (21) :64.
　　[7]许志明.“互联网+”时代背景下公共图书馆服务创新策略[J].科技与创新, 2017 (2) :50.
　　[8]吴建中.21世纪图书馆新论[M].上海:上海科学技术文献出版社, 2003.

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