摘要：管理工作能够有效提高项目的质量和效率。本文阐述了软件项目和三角理论的要素, 着重分析了三角理论软件项目管理质量提升的对策, 通过建立高素质团队、完善项目规划、建立沟通渠道三个方面完善了管理工作内容, 旨在降低成本、节省时间、满足客户需求的基础上推动软件开发, 确保软件项目管理的质量。

　　关键词：三角理论; 软件项目; 管理质量; 对策;

　　现阶段, 网络技术的发展给软件行业带来了广阔的发展前景, 将管理思维运用到软件工作中可以确保项目的质量。软件项目的管理工作的目标是节省时间和成本开发出质量最佳的软件, 如何运用三角理论来提升管理质量是软件开发企业亟待解决的问题。

　　一、软件项目管理核心要素

　　软件管理工作的主要目的是实现项目的高质高效完成, 管理对象主要是工作人员、软件产品、工作流程和项目目标等, 而项目管理的两个范围是工作人员管理和软件功能管理[1]。工作人员管理是指在软件开发过程中把控各个工作环节, 确保人员的各尽其责;软件功能管理是指控制其功能满足客户所需。

　　二、三角理论要素

　　三角理论在软件项目管理中有两个核心概念, 一个是范围, 另一个是质量。范围中心论是说一切工作内容都是围绕范围展开的, 范围在三角形的中心位置, 而成本、时间、质量是三条边, 只有在明确范围的基础上发展三条边中的要素才能实现管理质量的提升。然而质量中心论是质量为中心点, 其他三要素围绕质量展开。无论是质量为中心还是范围为中心, 管理人员都应该明确三要素的平衡条件是共存的, 其中一项发生改变都会影响其他两个因素的正常运行, 比如想要缩短项目时间, 还要确保软件的质量, 那就要加大经济投入力度, 若成本不变又要加快项目开发时间, 那质量一定会出现问题。对于软件项目管理而言, 范围中心论更适用于开发管理流程。

　　三、软件项目管理质量的提升对策

　　针对软件项目和三角理论要素的要求, 想要有效提高软件项目的管理质量需要从以下三个方面入手:

　　(一) 建立高素质团队

　　在软件项目的管理中, 每一个工作人员都起着至关重要的作用, 只有团队合作的力量才能推动软件项目的高质量发展, 因此, 建立专业水平的团队是确保软件项目效率的基础, 而团队需要一个掌舵人来做好指挥和引导作用, 企业要根据团队的特点任用一个顾全大局、恪尽职守的项目经理, 推动软件项目的稳定发展[2]。

　　首先, 一支优秀的团队需要配合默契, 项目经理要挑选出精干的人才组建成项目团队, 针对工作内容合理分配, 实现环节的有效对接。需要注意的是任务量的均衡分配是平等工作的基础, 项目经理要和上级做好协调, 避免工作分配不合理影响软件的开发。其次, 软件开发具有很高的技术含量, 对于项目经理和工作人员都提出了严格的要求, 企业要加大管理者和软件开发者的专业培训力度, 提高经理的领导、沟通和管理能力, 在各个环节做好严格把控, 避免出现工作漏洞, 强化软件的开发质量。最后, 项目经理要提高团队的向心力和凝聚力, 将项目工作控制在时间进度内, 还要深入软件市场当中, 制定满足大众需求的设计方案, 控制开发流程, 实现项目的合理配置。

　　(二) 完善项目规划

　　在项目管理过程中, 需要强化团队工作者的职责范围, 主要内容分为两点, 一是软件开发的目标, 二是开发人员的工作内容。管理人员可以根据客户的需求制定工作时间, 在估算技术的支持下对工作内容进行大体的规划, 通过工作内容和工作时间的结合形成完整的项目进度规划图, 安排每个人负责的任务, 在确定项目有序进行的情况下设计推进方案, 从而提高工作效率。这种职责分配制度在一定程度上推动了管理工作的进行, 一旦出现环节上的疏漏能够在第一时间找到负责人, 及时采取应对措施, 大大降低了工作风险。

　　软件管理的主要内容是使实际工作所用时间、耗费成本、质量效率符合预定标准, 确保各个环节的稳定运行, 避免风险事故的发生, 在规定的时间内达到预期的目标。

　　(三) 建立沟通渠道

　　软件项目的开展需要客户的全面参与, 也就是说客户决定了项目的发展方向。三角理论指出想要实现目标就要掌握工作范围, 明确范围是完成工作的基础。工作人员在项目开始前需要和客户做好沟通交流, 做好相关的记录, 其中要明确客户的需求范围, 若不能掌握客户的需求在软件开发中很容易出现偏差, 给企业带来不必要的经济损失。软件不同于实物, 是一种虚拟性的产品, 工作人员要考虑到产品的特殊性, 在开发阶段也要形成密切的沟通体系, 避免和客户出现分歧。此外, 工作中的很多问题并不是一次性即可解决的, 还有些问题是潜在的, 管理人员要抓住问题的规律, 提前制定应对计划, 及时发现问题, 避免高成本风险的产生。

　　四、结论

　　总而言之, 软件开发项目的管理是工作中的重点内容, 一直以来也深受开发领域的重视, 但我国的软件技术和项目管理水平和发达国家相比还不够成熟, 有很多问题亟待解决。随着我国经济的发展, 科技水平也在不断进步, 企业要加强软件开发管理力度, 在市场竞争中获得稳定的发展。

　　参考文献
　　[1]蒲天银, 饶正婵.基于三角理论的软件项目管理质量提升对策[J].电脑编程技巧与维护, 2018 (3) :23.
　　[2]王润芳.浅析计算机软件工程管理与应用[J].中国高新区, 2017 (20) :189.

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