摘要：在当前我国逐渐增大的医疗压力形势下, 为有效应对出现的医疗资源分配和使用需求的矛盾, 亟须完善和健全公立医院绩效管理模式, 有效促进公立医院的发展, 激励医护人员对自身能力的提升, 对公立医院持续改进具有十分重要的意义。通过绩效管理使公立医院的综合能力实现质的飞跃。本文将公立医院绩效管理工作作为研究方向, 总结和研究应对方法, 有效应对面对的挑战和困难, 为我国公立医院的发展提供参考价值。

　　关键词：公立医院; 绩效管理; 对策探析;

　　新形势下, 人们不断满足物质和精神需求的同时, 对身体健康的要求也不断增加。我国老龄化和人们对身体重视程度的现状, 对许多医院的医疗条件和能力受到巨大的考验, 尤其是对医疗技术、设备、环境、服务、设施等综合要素提出了新的要求。当前, 公立医院改革也在不断深入, 并将公立医院的绩效管理作为重点的改革内容, 实现公立医院综合能力和资源的提升。按照我国政府对医疗卫生资金的投入现状, 通过公立医院绩效管理, 使公立医院的管理和运行理念更加符合发展要求, 并对今后的公立医院发展起到积极的推动作用。

　　一、公立医院绩效管理的重要性分析

　　(一) 实施绩效管理可以有效改善公立医院的发展水平和职工待遇

　　在目前的公立医院管理运行过程中, 提升绩效管理机制有助于医院员工获得更多的报酬, 并推动公立医院的发展, 使医院的医疗条件和技术水平不断提升。将医院医护人员的发展空间, 同公立医院整体发展形成统一的整体, 将公立医院的发展方向和目标同医护人员的工作能力相结合, 并为取得更多的成绩而努力。按照公立医院整体发展, 在医护人员和工作人员的配合过程中, 使公立医院的运行和管理更加符合发展规划。通过公立医院绩效管理的运行, 能够使公立医院的发展更加具体, 并使不同的运行部门具有明确的责任划分。在新形势环境中, 公立医院的绩效管理要完善奖罚机制, 并对医护人员的工作责任起到监督和监管作用, 使公立医院的资源得到深入的挖掘和使用。

　　(二) 实施绩效管理有利于公立医院的整体发展

　　按照公立医院当前的发展要求和自身的条件及能力, 公立医院的管理人员必须要有长远的发展眼光, 详细掌握医院的现状和发展速度, 建立完善的绩效管理, 为推动公立医院的整体发展, 起到至关重要的作用。在我国公立医院不断发展过程中, 要将整体运行和管理方式不断调整, 并成为绩效管理工作的基础, 使绩效管理工作的开展过程更加稳定。面对不同阶段的运行和管理问题时, 要求公立医院管理人员, 在最短的时间内优化和调整管理工作, 使医护人员明确具体的职责, 推动公立医院发展平稳有效进行, 为公立医院发展起到积极促进作用。

　　(三) 实施绩效管理有利于提高公立医院与职工之间的凝聚力

　　根据公立医院绩效管理工作的总体部署, 能够使不同阶段的工作目标得到确认, 同时也能加强各医院人员的思想统一, 使绩效管理工作具有完整性和统一性。随着公立医院绩效管理不断推行, 需要更多的工作人员加强沟通和交流, 对工作信息和目标进行整合, 在不断交流过程中, 将不同部门的发展状态和方式进行调整, 从而形成具有本部门特色的发展方式。营造良好的交流和沟通环境, 能够增加公立医院信息传递的速度, 保证公立医院具有集中的团队合作思想, 使公立医院的工作人员具有强烈的责任意识。

　　二、公立医院绩效管理现状

　　(一) 公立医院整体对绩效管理认识还不够深入

　　公立医院发展过程中遇到的问题和困难, 使许多公立医院的整体情况不很乐观。面对现有的公立医院绩效管理状况, 对于公立医院的发展和方向, 绩效管理没有发挥关键的作用。绩效管理是医院管理的重要组成部分, 通过人、才、物的有机整合并深入挖掘在实际运用中的作用, 实现医务人员自身价值的同时提升公立医院的医疗条件和治疗能力, 凸显公立医院绩效管理, 在不同的部门中体现应有的杠杆作用。公立医院的管理者, 要根据医院发展现状和对工作人员实现自我价值的要求, 有效制定绩效管理方案, 通过绩效方案的实施, 体现绩效管理所具有的价值。公立医院的管理, 必须将医护人员和工作人员作为绩效管理的核心, 使更多的医护人员和工作人员, 感受到自身价值的提升, 不断调动工作积极性, 从而有效推动医院的发展。

　　(二) 公立医院缺乏科学的绩效管理体系

　　完善的绩效管理体系, 重点是绩效管理人员、管理制度和管理手段, 在科学合理的绩效管理体系中, 实现绩效管理工作的飞跃。在目前我国公立医院运行中, 许多绩效管理体系还需要不断完善和健全, 并增加其整体性、合理性、科学性, 建立基本的考核标准, 使公立医院的医护人员和工作人员, 更加明确激励机制, 从而降低公立医院绩效管理受到的阻碍。

　　(三) 公立医院重考核轻管理现象普遍存在

　　在推行公立医院绩效管理工作中, 许多公立医院没有将管理作为工作的重点, 反而将考核标准作为绩效管理的核心。在这种不合理现象中, 使公立医院的绩效管理不能有效的推行, 降低了绩效管理效能。诚然, 要结合科学合理的过程管理, 配合有效的考核方式, 使更多的公立医院能够完善绩效管理工作, 通过考核促进管理工作。

　　三、公立医院绩效管理解决对策

　　(一) 强化绩效管理意识, 提高绩效管理水平

　　在公立医院实行的绩效管理中, 需要管理人员能够树立正确的管理意识, 并不断提高绩效管理水平。将全院的医护人员和工作人员调动起来, 运用绩效管理原理, 促进业务工作的积极性, 按照科学合理的绩效管理方式和操作流程, 使绩效管理工作得到广泛认同。显然绩效管理体系能够提升公立医院的整体水平, 并对医护人员和工作人员的工作态度和能力都有深远的影响, 所以树立正确的绩效管理意识, 能够有效推动公立医院的发展。

　　(二) 科学设置绩效管理内容, 提高绩效管理效率

　　在人们生活条件日益满足的今天, 社会和经济的发展, 促使更多的人关注健康, 这就对医院的医疗水平和能力提出更高的要求。目前的医院绩效管理, 要求对医院相关部门开展绩效管理考核, 在不同的目标和计划中, 能够对部门人员起到考核和管理作用, 同时根据不同的工作内容, 实现绩效的合理分配和管理, 完整的信息体系能为绩效管理工作起到推动作用。将更加科学合理的绩效管理方式运用到医院运行中, 医院管理工作和方式更加全面和科学, 使医院的整体运行情况保持在稳定高效的状态中。

　　(三) 合理确定绩效考核目标, 构建科学绩效考评体系

　　按照我国现有的绩效管理系统, 将公立医院的绩效管理分成四个组成结构: (1) 考核工作的效率不断提升; (2) 确定高质量的考核内容; (3) 进行多样化的管理运行方式; (4) 通过智能系统制定解决方案解决不同的绩效管理问题。医院信息化建设的构建可以提升绩效管理考核水平和手段。通过科学有效的信息化手段对汇总的大量基础数据进行分析与整理, 得出较为精准的科学考评结果。在公立医院的组成结构中, 医护人员要切实感受到绩效管理带来的优势, 同时满足医护人员的实际需要, 将审核内容同具体要求结合形成统一的整体。势必要求公立医院能够合理确定绩效考核目标, 使评定系统具有科学性和规范性。

　　四、结语

　　综上所述, 在面对公立医院改革的当今, 需要公立医院在新形势的要求下, 推行公立医院绩效管理, 并使遇到的挑战得到有效解决, 就必须制定有效的应对计划。并在公立医院发展过程中, 要求管理人员具有正确的指导思想, 将管理目标和发展方向形成统一的整体。通过不断地完善和调整的科学合理的绩效管理体系, 使公立医院的医护人员和工作人员, 通过绩效管理的考核, 实现最大价值, 从而提升公立医院的发展潜能, 为公立医院持续发展奠定基础。

　　参考文献
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