摘要：企业文化和制度创新有本质的联系， 企业制度创新离不开文化的变革；企业文化需要制度创新的支撑；制度创新与企业文化协调一致、共同发展。本文通过对企业文化与制度创新关系的研究， 寻求促进企业文化和制度创新的基本方法。

　　关键词：企业文化； 企业制度； 制度创新；

　　一、企业文化的基本内容

　　（一）企业文化的基本内涵和理念体系

　　1. 企业文化的基本内涵。

　　企业文化是组织中员工共有的价值观和遵守的行为准则，与其他企业相比具有其自身的独特性。研究表明，企业文化具有创新和冒险、关注细节、结果导向、关注员工、团队导向、积极进取和持久性等基本内涵。创新和冒险是一个企业鼓励员工创新与冒险的程度；关注细节是一个要求员工勤于思考、善于深入分析、做事心思细密、关注小节的程度；结果导向是指企业的管理者不要仅仅强调实现结果的过程和手段，而更应关注达到的结果；关注员工导向是企业管理者在进行决策时能够关注到结果对一个企业的员工有多大的影响，影响的程度有多大；团队导向是企业管理者在组织工作活动中是以团队为基础进行组织。

　　2. 企业文化的本质和理念体系。

　　企业文化从本质上讲是反映一个企业行为和性质的企业价值观念，尤其是必须能够在实践中直接实施，能规范企业员工和经营者行为的价值理念。这些价值理念成为企业制度创新和战略实施的关键。

　　企业文化的理念从企业文化作用的角度来划分，大致可分为三大类：以企业经营为侧重点的企业文化理念、以企业管理为侧重点的企业文化理念和注重企业体制安排的企业文化理念。以企业经营为侧重点的企业文化，指在企业经营实践中员工应该具备的价值观念。经营性企业文化是企业管理者在处理企业同各种外部公众关系时，员工应该持有的价值观念；以企业管理为侧重点的企业文化理念，是在企业的管理活动中应具有的价值观念，它的作用体现在协调并处理企业管理过程中的各种矛盾各种关系；注重企业体制安排的企业文化理念是在企业的制度设置中应具有的价值观念，它是维持企业制度存在的基础，对一个企业的制度实施具有定向作用。应该指出的是企业的文化理念体系，对于我国企业的文化建设中具有重要的指导意义。必须认识到，企业的文化设计不可能千人一面、包罗万象，而必须根据企业的具体情况有所侧重、有所选择，只有这样，企业文化才能真正发挥其动力作用。

　　（二）企业文化的作用

　　1. 凝聚人心作用。

　　一个企业要想有效地激励员工，仅仅靠提高薪酬或提供培训这样单一的办法效果是有限的，从长远看，建设优秀的企业文化才是企业走向成功的保障。企业文化中精神文化起主导作用，物质文化、制度文化、行为文化等要服从精神文化要求，为企业员工提供共同的价值观念和行为准则。企业文化把企业和企业员工的想法紧紧联系在一起，让每一个员工都把自己当成企业的主人，把企业当成自己的家。企业文化通过这种凝聚作用，始终向员工传递一种统一的企业价值观和企业精神，并将他们凝聚起来，并使员工产生强烈的集体归属感。

　　2. 教化训导作用。

　　企业文化有其独有的传播路径，对企业中的员工进行观念和行为方式的潜移默化的熏陶、教化和训导。这是形成和发展企业文化的基础。一个企业的文化之所以强大不仅仅取决于它的独特性和生命力，更取决于其能否在企业自身的文化体系中培养一些具有特殊地位的管理者。衡量一个企业的文化是否优秀，要看它能否培养一批有识有才的高素质人才和善于把想法变成产品和服务的成功的领导者，而不是仅仅能为企业提供保证其日常正常工作业务开展的岗位方面的训练和工作职责方面的训导。

　　3. 维系和激励功能。

　　通过企业文化中的精神文化（如组织目标，价值观和经营理念等）的引导，让每一个员工感受到一种精神支柱、精神象征和集体信仰，从而将所有员工维系在一起，引领企业的员工团结合作，努力为企业工作，尤其在企业遭遇困境和艰险时能够让所有员工共同努力，走出困境，走向未来。同时，企业文化中的物质文化为员工提供了切实的生存和发展的保障。企业文化的这种维系和激励作用，成为企业的每一个员工主动遵守的企业管理制度，并凭借心理的、道德的、舆论的、理念的力量引导员工为企业的目标积极努力。

　　4. 协调作用。

　　企业文化具有协调作用。通过贯彻实施企业文化让企业员工拥有了共同的价值观念，这样使企业员工对企业中发生的诸多事件达成更为一致的看法，进而逐渐增强了员工之间的信任感，企业与部门、员工之间通过不断有效的交流和沟通，使企业的各项工作协调一致。并且企业文化具有的约束力无形中约束着企业员工的行为，包括具体的企业制度从外部的约束力和无形的企业文化对员工自身的自我约束，这种潜移默化的力量是十分巨大的。

　　5. 塑造形象作用。

　　一个成功的企业，其文化通常具有这样的特征：企业的运营状况和员工的精神面貌好，企业领导者的管理风格人性化，这本身就为企业树立了良好的企业形象，为企业树立了信誉，扩大了社会影响，是企业的无价之宝。企业文化中的核心价值观是否正确，是否具有感召力无形中会影响着企业的整体形象。

　　二、企业制度创新

　　1.企业制度创新的本质。企业在进行制度建设和创新之前最应该了解的是企业的实际需要是什么，这样企业制度建设和创新才会具有针对性。任何企业制度及其设计理念都必须与时代的变迁相适应，并且要依据企业经营环境和企业经营管理的实际需要而发展变化。企业制度创新的目标是有效地调动组织中员工的工作积极性，挖掘人才潜力。这样才能使企业利润达到最大化，保持企业的持续发展。进行企业制度创新要考虑到每一个主体的利益，包括企业的创始人、出资人、企业的管理者和员工。衡量一个企业制度是好是坏，要看它对企业自身的长远发展和利益增长需要是否有利。

　　从根本上来讲，制度创新是在这样的情况下发生：如果旧的制度已经完全不能适应新的经营战略的要求，非但不能对员工起到激励作用，反而成为一种阻碍力量，当其阻碍了企业绩效的提高时，就需要变革与创新，所以企业最终能否实现制度创新，最重要的问题是能否让企业真正受益。

　　2.企业制度创新的主体和影响因素。从制度建设的角度研究，企业制度创新的主体首先应当是组织的创立者和投资人，因为他们是企业的所有者，其次还包括企业的经营者。此外，在一定意义上还可能包括在企业中就业的所有企业员工。这是因为一个企业首先是出资人之间的约定，然后才是企业出资人和经营者之间的约定，是企业与所有员工之间的约定。

　　企业制度创新能否成功，取决于多种因素的相互作用，影响企业制度创新的重要因素如下：制度创新能否为企业带来预期收益、企业设备及生产技术因素、创新成本的降低程度、企业文化和社会的法律制度方面是否适应制度创新的要求。

　　三、企业文化和制度创新的思路

　　企业文化和制度创新在本质上是相互联系的，企业文化无法离开企业制度创新；企业管理者在进行制度创新时要注意分析与企业文化是否相适应。在进行企业变革之时，既要考虑当时的社会环境因素，同时还要不断地充实完善自身的内部环境。

　　1.坚持以人为本，文化制胜的理念。首先，作为企业管理者应该确立以人为本的文化体系，同时企业管理者需要明确的是以人为本就是对员工的尊重。优秀的企业在长期的企业经营实践中已经认识到激发员工的工作热情是一切行动的基础。一个企业要想使经营目标达成，重视员工、激发员工的创造力是首要任务。

　　其次，以人为本不是嘴上说说，而是要将其内化为企业制胜的内在动力。只是建立良好的以人为本的企业文化还远远不够，关键是要将这种文化真正变成员工的积极行为。

　　最后，更需要重视培养和树立企业家精神。拥有优秀的企业家是企业能够在竞争中取胜的根本保障。优秀的企业家是企业文化价值观的发起者，又是企业制度创新的策划者和实践者。

　　2.立足于制度实施和创新。首先，一个企业应根据企业发展的迫切需要进行必要的有针对性的企业制度创新。随着企业的发展和管理活动的逐步规范，企业必须建立起完善的管理制度。一般来说，在企业创业初期，由于各种主客观条件均不完善，企业不能建立完善的各项规章制度，但是当企业达到稳定发展阶段时，就迫切需要一套完善的制度来制约企业员工的行为，否则将使企业以往的投入前功尽弃。

　　其次，要特别重视建设与创新对员工进行激励的各种制度。尤其是对于职业经理人、技术创新者的激励必须建立明确完善的制度。

　　最后，在推进制度建立和创新过程中，要以正向激励为主，应该考虑到企业员工的切身感受。目前，我国很多企业在企业制度建立和创新中，经常消极地对待员工，过于强调制度的限制和惩罚作用，而对企业员工行为的激励不足。这样一套企业制度要求员工承担风险，但又不能容忍哪怕是很小的失败，需要创新但又时不时地扼杀了企业员工的创新热情。

　　3.与时俱进，把握变革。首先，作为成功的战略变革者要通过重新策划企业的定位，构想全新的企业愿景来引领企业员工的价值观，从企业经营管理的各个角度出发调动企业员工的工作积极性，进而促进企业的文化变革和制度创新。作为成功的企业家，应精心策划变革的每个环节，如特意制造一些特殊事件来宣告变革的开始，通过多种新颖的有吸引力的方式来强调企业文化精神，以此来给企业员工以激励。

　　其次，建立一支适应变革需要的高级管理队伍。由于企业的战略变革，要面临许多困难和风险，需要应对来自各方面的压力，就需要各种新的资源、能力的支持，因此企业管理者要有团队工作意识，不断给管理团队引入新成员和新观念。

　　最后，变革带来的新思想与旧思想的冲突，往往会导致企业中摩擦和危机不断，这就要求管理者对可能发生的矛盾进行有效的预防和处理。

　　总之，实现企业变革不是一件容易的事，转型过程势必很艰难，在这期间，企业管理者要预期组织过程中的各种震荡，任何一个企业在进行组织变革之时都会触碰组织和个人的相关利益，则必然会造成各种与利益相关的矛盾，因此需要与时俱进，不可急于求成。

　　参考文献
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