摘要:采用查阅文献资料、座谈法以及分析法,对马拉松赛风险进行研究.研究显示马拉松运动过程中存在形象风险、自然风险、商业风险、人员风险以及组织管理风险.本文针对这些问题进行分析并给出相应的对策,促进马拉松运动的健康有序开展有着极为重要的理论意义和现实依据.

　　关键词:马拉松;风险;分析;策略

　　0 引言

　　近年来,中国马拉松运动井喷式发展.在中国田协注册的全国马拉松及相关运动赛事,从 2010 年的 13 场到2016 年的 328 场,6 年间增长超过 25 倍.可以预测未来的马拉松市场会越来越大,参加人数也会越来越多.但是其存在着诸多风险,根据我们调查,马拉松赛有形象风险、自然风险、商业风险、人员风险、组织管理风险.我们引入风险管理,主要目的是尽可能地降低举办马拉松过程中有可能出现的一些不确定性的因素,以确保赛事的可靠性与稳定性[1].同时还要提升组织人员和参赛人员的风险方面的意识,对有可能出现的风险进行精准的识别,有效地规避和化解风险,为成功运作马拉松赛事服务.

　　1 研究方法与研究对象

　　1.1 研究方法

　　1.1.1 文献资料法

　　通过网络搜集相关的文献数据,同时搜索国家体育总局的信息,查阅国内外举办类似活动的资料.此外,还通过中国知网查阅文献资料,搜集类似的法规和制度.

　　1.1.2 座谈法

　　对以往举办过类似活动的座谈会进行观看,比如各个地区的马拉松比赛,并探索和分析其中出现的风险,便于制定防范措施.

　　1.1.3 分析法

　　采用管理研究法、社会研究法以及个案研究法对马拉松进行分析,寻求将赛事的风险降到最低的途径.

　　1.2 研究对象

　　本文以马拉松赛事风险管理为研究对象.

　　2 马拉松赛风险分析与应对策略

　　2.1 马拉松赛风险分析

　　2.1.1 马拉松赛形象风险分析

　　形象风险是指在马拉松赛过程中,损害其赛事形象的因素.从系统的视角来看,体育赛事在形象的风险管理方面主要包括四个主要的方面,分别为分析致险的因素,对风险的效应进行评估,选择合适的应对策略,确定实施方案,也是一个循环的过程[2].通过对其中的风险与不确定性等因素进行分析,来对发生风险的概率与损失的情况进行评估与预测,进而找出关键性的因素,确定风险的水平[3].

　　2.1.2 马拉松赛自然风险分析

　　自然风险是指赛事期间,由不良自然环境所导致赛事损失.体育赛事面临的自然风险有两种:一种是指在马拉松比赛期间炎热烈日、雨雪飓风、雾霾等突发自然状况;还要就是一些体育赛事中存在比较大的风险因素而导致在举办赛事的过程中造成赛事中断或者延迟等不利后果.

　　2.1.3 马拉松赛商业风险分析

　　马拉松商业风险主要是关于筹集赛事资金的经济活动,但是由于表现或者客观因素等影响,而带来一系列的经济损失.根据举办马拉松的城市来看,成功举办马拉松能够极大的促进城市经济的发展[4].目前国内马拉松赛事之多,商机的诱惑也是造成跑马风险的一个诱因,所以对于马拉松赛事的商业性风险的评估尤为重要.

　　2.1.4 马拉松赛人员风险分

　　析人员风险主要是由于在比赛时,由于人身意外伤害和人员缺席等因素,所带来一定的风险.而人身意外伤害主要包括运动员在运动过程中发生运动损伤或者器械伤害等,也有可能由于撞伤和人员等由于天气等因素造成人员的虚脱等其他疾病,也有可能由于恐怖事件或者地震等自然灾害造成人员伤亡.同时存在赛事的举办和参与人员由于意外等因素不能及时到达赛场的,也有可能带来一定的风险.

　　根据参加马拉松的运动员的情况,只有一部分专业选手,其他大部分选手都是业余选手,并且很多人员并不具备参加马拉松的身体条件,并且很多都是凭借自身的热情或者冲动参加的比赛.

　　2.1.5 马拉松赛组织管理风险分析

　　组织管理风险是指在比赛中组织者对比赛进行管理时,进行资源调配和各部门统筹协调时出现的风险.包括有可能出现的赛道与设备和人员进行的调度等,防止由于出现一些错误而带来一定的风险.可以将这些风险可以归纳为以下几点:①运动员在起跑的过程中由于位置等原因而造成碰撞等,也比较容易造成跌伤等意外事故.在举办马拉松的过程中,很容易发生腿抽筋等意外事件,也有可能出现脚底起泡等情况[6].这一情况与相关的文献的报道有很大的相似性.②由于赛道不是完全封闭的,而马拉松时间有将近 3 个小时,封闭时间太长,会导致城市马路通行压力过大.在 2015 年,有相关的报道,由一家房地产企业来举办马拉松活动,结果导致很多道路都出现拥堵的现象,造成了很大的负面影响[7].③电子设备故障也会影响赛的正常进行,电子设备是比赛信息传输和大量信息储存的重要工具,若是电子设备坏了,那么运动员的权益和比赛的公平性就将受到影响.所以保证电子设备正常运行也就显得尤为重要.

　　2.2 应对风险策略

　　2.2.1 应对形象风险策略

　　①加强环保卫生与绿化维护的宣传教育.及时地对市容环境与园林的绿化情况等进行考评,并做好宣传教育工作.在举办赛事之前,要求全市各个参赛的单位做好教育宣传工作,并对其进行积极的培训.②实行环保规章制度.使赛事环保实施"有法可依",对市民进行监督使其能够做到对赛道进行维护,以提升赛道的技术等级.③在重点位置设置警示牌.对于比较容易被破坏的赛道,在两侧的绿化带都要设置好警示牌,以对观众进行提醒.④赛事工作者主动参与督促.工作人员要在赛道的两侧,在树立环保形象以及做好本职工作的同时,还应当对一些不良的观众行为进行劝导和督促.

　　2.2.2 应对自然风险的策略

　　①确保天气预报的准确,同时把最近几天的天气分析材料结果及时报告给组委会,由市气象局建立赛事气象信息播报制度.②在比较热的气候下,举办马拉松活动本身存在比较大的争议[8],并且很多马拉松赛事的具备一般都会选择比较凉爽的天气[9].③对赛事组委会来说,需要对可能给举办赛事带来风险的行为进行准确的识别与评估,并且还要采取与之相对应的解决策略.④在举办赛事的过程中,要求后勤保障部门需要在终点与赛道做好充足的准备工作.⑤赛事组委会紧急协调环卫部门,调配洒水车以降低路面浮尘,并且通过发送短信提示所有选手:"注意天气情况,根掘自身情况采取相关措施".⑥参赛选手进行比赛时需要食用一些有助于清热的食物,在跑步的过程中还要合情合理的补充水分,确保呼吸道的湿润.⑦组委会在沿途还要准备好清洁棉等,为选手擦拭皮肤.

　　2.2.3 应对商业风险的策略①充分理清组委会结构,完善健全马拉松体制管理,明确马拉松的目标.②善于取经交流,合作互助,共同打造赛事品牌.③充分准备商业合作协议,认真履行协议,对运作中的赞助商的权益回报等方面采取相应的保障措施.④谦卑学习,汲取教训,聆听跑者心声,跑者的肯定才是对赛事举办的认可.⑤对于商业化运作做好长期规划.⑥充分发挥地理优势,展现地理文化品牌.⑦加强宣传力度,加大对宣传,广告的监控力度.⑧可以引进保险业务,加强风险转移.⑨提高市场开发人员的专业素质水平.

　　2.2.4 应对人员风险的策略

　　①赛道管理:要规范赛道车辆,防止非比赛用车以及自行车等进入赛道,防止跟随骑行的现象,更要防止一些非工作人员及车辆等进入赛道,并且还要在赛道合适的位置设置可以移动的厕所.②安全教育:在举办赛事的过程中,还要注重对人为灾害等进行防范,并将其作为文化活动和消防安全教育内容的重要部分,同时列为公民文明道德的内容之一,可以制成公益广告,在举办赛事之前,进行足够的宣传.③警示标志:在赛前要对赛道进行足够的考察,对有可能出现的危险,要设置警示标志,提醒观众注意安全.④加强警戒:赛事的安保人员要做好保卫巡逻工作,并且设置好观测点,在进行执行的过程中,还要确保参与人员与自身的人身与财务安全.⑤证件管理:在进行比赛的过程中,由于出入车辆与各类人员在证件管理等方面需要给予其适当的权限,防止出现混乱现象.⑥重点保护:对于一些身份比较特别的参与人员,需要做好安保工作,确保其人身安全[10].⑦强制体检:对报名参赛的选手,严格进行体检,合格后才允许参赛.与保险商合作进行风险转移以获得保险公司的赔偿,这种方法也就是将风险转移给了保险公司[11].同时还要做好医疗安全工作,不断的强化组织马拉松的人员以及业余选手等的风险方面的意识,也是今后工作需要重点解决的内容,更是确保马拉松工作得以正常举办的基本前提条件[12].此外,还应做好医务保障等基本工作,在进行比赛的过程中还要时刻配有急救车,并在沿途设置医务站,在赛道过程中还要开辟绿色通道,确保参与人员能够及时获得医疗救助.

　　2.2.5 应对组织管理风险的策略

　　对于任何赛事来说,要规避风险,首先需要完善公共卫生体系建设,要实现这一目的需要严密的的赛事组织,同时合理的利益科技成果,并着重提升相关人员的安全意识[13].①按照不同项目划分不同的比赛区域,将大量的人员分散开来,避免了运动员都拥挤到一块,发生碰撞,推挤,跌伤甚至踩踏事故.同一个项目的专业组和非专业组也分开出来,有条件的话,同一项目的比赛时间也可以改变.②在赛道沿途配备保安人员,志愿者,安装隔离设施使赛道形成一个全封闭的环境,防止了非参赛人员进入影响比赛.并每隔百米安排一个志愿者进行观察和监督.③启用电子计时设备,提高赛事效率的同时又配备人工计时和记录赛事数据,将电子与人工相结合,保证数据的准确性和稳定性.④严格按照国际田联对马拉松举办的要求,总结归纳国内外各个马拉松赛事吸取优秀的经验,对裁判员志愿者进行业务培训和教育,注重抓细节,把握好每个环节,强化国际大赛的工作理念.⑤比赛期间出入赛场的车辆和各类人员必须严格证件管理不同证件赋予不同的权限,防止赛场车辆和人员混乱[14].⑥在组织裁判方面,主要抽调和聘请有丰富执裁经验的骨干裁判到关键岗位.并在赛前多次组织裁判认真学习借鉴《2008 北京奥运会马拉松比赛裁判员工作细则》,提出工作要求和明确职责.⑦组织志愿者方面,可以设立专门的青年志愿者部门,并可以设立招募培训组综合协调组,组织协调组,宣传活动组,后勤服务组,统筹协调志愿服务各项工作.⑧进行赛事预演,制定应急预案,预案的制定在突发事件的管理过程中占举足轻重的位置[15].组委会下设各工作构造,根据各自的工作性机质和特点,制定周密的突发事件应急预案.根据赛事的特点和实际制定风险应急预案,并由各工作组根据各自的职责和和分工分别进行联合预演和独立预演,加强赛事工作人员的思想教育和提高业务水平,确保工作人员清楚且熟悉自己的工作和比赛时的应急处理办法等,提高各部门的协调和配合的能力[16].

　　3 小结

　　我们运用科学的手段和方法对赛事的风险进行了分析,马拉松赛事形象风险、自然风险、商业风险、人员风险和组织管理风险是造成马拉松风险的主要因素.我们制定可行的应急预案,采取有效的措施控制赛事运作过程的风险,尽量避免各种事故的发生和减少事故发生后的各种损失.为了提高赛事参与者的风险意识和准确识别风险的能力,相关管理部门应不断吸取经验和教训,建立风险预警机制,完善竞赛管理组织工作,对于有效地规避和化解风险,成功运作赛事,具有积极的理论和现实意义.

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