在当今信息时代，知识已成为企业最核心的竞争力，而档案尤其是大型企业的档案信息资源，是企业知识资源的重要组成部分。档案管理和知识管理在管理对象、管理目的、管理方式和管理内容上存在一定的相似性，同时也存在一定的差异性。档案管理注重档案的保存、积累，而知识管理则更侧重于隐形知识向显性知识的转换、知识的组织、分享和应用。由此可见，档案管理可以更好的将知识固化和共享，而知识管理也为档案管理提供了新的视角，拓展了档案工作的新领域。因此火电 EPC 总承包项目文档管理引入知识管理是知识时代的必然要求。总承包项目应该实施以知识管理为导向的项目文档管理，以提高总承包项目管理的整体水平，增强企业核心竞争力。

　　一、火电 EPC 项目文档管理引入知识管理的必要性

　　1. 行业 EPC 总承包单位强烈竞争的必然要求。当前火电机组正向清洁环保高效的方向转变，整个火电行业面临着市场萎缩和激烈竞争的形势。市场竞争正从分散走向集中、从国内走向国外，火电 EPC 总承包单位面临着非常严峻的市场形势。因此，面对如此强烈的竞争，企业必须改变粗放的管理方式，通过精细化的管理提高行业内的竞争力。档案记载了火电 EPC 总承包项目的整个建设过程，是企业最宝贵的信息资源。而以前相对粗放的以竣工移交为目的档案管理模式已经不适应行业强烈竞争的需要，因此总承包项目文档管理必须引入知识管理的理念，加强过程管理和控制，重视隐形知识的积累和向显性知识的转换，不仅保存下电厂建设过程中有关档案，并且要将建设过程中的经验、知识更好的固化下来，形成企业的核心信息资源，提高在行业内的竞争力。

　　2. 火电 EPC 总承包项目文档管理工作可持续发展的必然要求。以往的火电 EPC 总承包项目文档管理形式较为粗放，档案工作人员只是被动接收各个施工单位上报的文件，在竣工时进行整理，移交建设单位，这种被动的管理方式给总承包项目文档管理带来了很大局限性。知识经济时代的文档管理，将档案作为一种信息资源，更侧重于对文档的过程控制，档案信息的分类、组织和开发利用以及信息化手段的运用。信息化的发展给档案工作带来了巨大的变革，这种变革也给档案工作提供了广阔的发展空间。为了摆脱档案工作被边缘化，档案工作者必须树立以档案利用者满意为中心、以档案信息资源开发为核心的档案知识服务体系，实现档案实体管理向档案知识管理的转变，这也是 EPC总承包项目企业文档管理的必然选择。

　　3.当前火电 EPC 项目管理现状的需求.火电 EPC 项目一般工期要求较为紧张，现场忙于施工忽略文档管理的现象时常发生，相对于管理相当精细化的核电项目，火电项目文档管理还有很大的改善空间。火电项目现场管理人员的流动性较大，一般一个项目结束之后就匆忙进行下一个项目的工作，导致项目建设过程中的隐形知识没有通过一定方式固化下来；好的经验、方法、施工工艺等没有得到及时收集和保存；还有可能造成一个项目中出现的问题在下个项目又重复出现，因此火电项目文档管理中引入知识管理是十分必要的。知识管理注重知识的积累、固化和分享，而所有这些都会以文档的形式保存下来，将这些文档进行学习、分享和传承，对于提高总承包项目管理水平有着非常重要的意义。

　　二、知识管理视角下加强火电 EPC 项目文档管理的措施

　　1.提高文档和知识管理意识，建立知识共享机制。领导对文档和知识管理的重视程度一定程度上决定了项目文档和知识管理的水平。因此必须做好宣传工作，使领导认识到文档和知识管理的重要性和必要性，使工作能够得到各个部门的配合，并在软件和硬件上给与一定支持，提高整个团队的知识和文档管理意识。首先，必须加强对知识管理内容的学习，提高对知识分类、知识组织和知识共享的认识，并将知识管理更好的与文档管理相结合，这是企业文档工作可持续发展的必然之路。其次，必须建立一定的激励制度，鼓励大家将火电建设项目中积累的经验、工程亮点、项目管理中出现的问题及解决措施等以文档或者图片集的形式固化下来。最后，就是知识共享，要加强项目各个专业以及各个总承包项目部之间的知识共享，继承经验，总结教训，推动 EPC 火电项目管理水平整体提升。

　　2.文档人员要加强学习，转变观念，变被动接收为主动收集。知识管理背景下的文档管理要求企业文档管理人员不仅要具备扎实的档案专业知识，还应该掌握基本的项目管理以及火电建设项目各个专业的相关知识，提高项目文档管控能力。最重要的是文档管理人员要改变传统的思想观念。在传统的文档管理中，档案人员只是被动接收各类文件，而知识管理背景下的文档管理要求文档人员要对自己的角色重新进行定位。文档人员不仅要保存好企业发展过程中积累的文档，更重要的是要做企业知识的积累和提供者。在各部门的配合下，注重建设过程中隐形知识的收集和固化，并积极主动深入发掘档案内容，进行专题统计研究，为工程建设提供参考服务。

　　3. 充分利用信息技术，建立档案知识库。知识管理背景下的文档管理要求对企业保存的各类知识进行重新分类，并建立企业的档案知识库。随着信息化的发展，文档管理系统在企业中已经得到比较广泛的应用，比如国际化的文档管理系统 Documentum,经过适应性的开发，完全可以建立成企业的文档知识库。在对知识进行分类的过程中，尤其应该重视对隐形知识的挖掘和固化，并专门设置知识共享专栏，定期进行经验和方法的分享，供专业内或各个项目部之间进行学习和分享，这些知识对于企业长远发展有及其重要的作用。

　　4.建立整套的文档管理程序文件、完善的文件权限和分发矩阵。完整的项目文档管理程序文件、完善的文件权限和分发矩阵是企业文档管理的经验总结，是对文档管理知识的总结和升华。因此在工作过程中，要按照知识管理的要求对企业文档进行分类，建立完整的文件清单、文件权限和分发矩阵，并在此基础上总结文档管理经验和方法，并将这些经验和方法形成企业的标准和规范，在实际工作中不断完善。对于难以形成标准或文字性的经验和方法可以通过图片、视频等方式记录下来，在企业的知识库中进行共享。这种利用率较高的文档资源，不仅可以丰富文档内容，也可以起到很好的宣传作用，提高对文档部门的重视程度。

　　5.加强档案的数字化和开发利用。档案的数字化情况一定程度上代表了企业的文档管理水平。数字化的文档便于利用，还可以提供多种检索方式，大大提高了文档的检索效率和文件利用率。文档保存的最终目的就是文档内容的开发利用。因此，必须加强档案的编研工作，进行档案资源的深度开发，为企业各项业务以及科技和文化建设服务。档案资源开发利用可以多种方式，比如按照专题进行档案内容研究，可以为企业决策层提供战略性的信息分析服务；对档案进行编研和统计工作则是对档案中包含的知识进行深度挖掘的过程，是实现档案中隐形知识向显性知识转化的方法，是档案开发利用工作的较高层次，是知识管理背景下档案管理的更高要求，也是企业可持续发展的源泉所在。

　　综上所述，EPC 火电行业面临的严峻形势和项目管理现状决定了火电 EPC 项目文档必须实行以知识管理为导向的企业文档管理，这是 EPC 火电项目文档管理的新领域，也是 EPC 火电项目文档管理将面临的新挑战。文档管理人员一定要在知识经济时代，转变观念，推动项目文档管理的持续提升和改进，提高整个行业的文档管理水平。

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