近年来, 随着互联网信息技术的发展, 企业人力资源管理领域兴起了一种新的人力资源管理模式。电子化人力资源管理是一种基于先进的信息和互联网技术的全新的人力资源管理模式, 它代表人力资源管理未来的发展方向。市场上对于e-HR人才的需求日益增长, 而多数劳动者却无法达到企业对e-HR人才的要求和标准, 不具有相应的岗位胜任能力, 劳动力市场上e-HR人才存在严重的供求失衡状况。

　　一、劳动力市场上e-HR人才供求失衡现状

　　(一) 企业e-HR人才需求量逐年上升

　　随着社会步入数据化、网络化的科学管理时代, 传统人力资源管理中基于经验的决策模式已不能满足管理科学性的要求 (彭剑锋, 2014) 。与此同时, IT技术开始被应用在企业管理领域, 给企业人力资源管理质量的提升带来了新契机。在“互联网+”经济时代, 企业越来越重视对人力资源管理信息化系统的建设和开发, 从而使得对e-HR人才的需求呈逐年递增态势。与此同时, 企业对e-HR人才的岗位胜任力也提出了越来越高的要求。

　　(二) 市场上高素质的e-HR人才供给量少

　　由于企业e-HR工作比普通人力资源管理工作有着更高的要求和标准, 因此从业者多为具有相关工作经验的职场老手。据资料显示, 如今超过一半的人力资源从业者的信息技术应用能力一般。其中, 未实施人力资源管理系统的企业的HR信息技术应用能力更差, 回答“一般”和“基础”水平的占68%, 由此可看出, 多数企业的HR只具有基本的办公软件使用能力和上网能力。而另一方面, 对eHR人才专业技能的高要求也更加剧了市场上高素质的e-HR人才的短缺程度。

　　(三) e-HR人才供求地区差异大

　　改革开放以来, 北上广深等东部沿海城市聚集了大量国际知名企业, 其人力资源管理的难度逐年增大, 对e-HR人才的需求愈加旺盛;与此同时, 中西部地区企业也越来越重视人力资源管理对企业发展的作用, 对e-HR人才的需求不断增加。然而, 国内e-HR人才严重供应不足, 现有的多数e-HR人才多分布在北上广深等城市, 中西部城市e-HR人才分布少。当前e-HR人才的区域分布特征可概括为:东部不足、中西部紧缺。

　　二、基于劳动力市场均衡理论分析企业e-HR人才供求失衡原因

　　在前程无忧、智联招聘等网络招聘网站上, 有许多企业都发布了e-HR人才的招聘信息, 如网易、阿里巴巴、国美电器、汽车之家、唯品会等50多个企业。通过对这些企业发布的招聘信息的研究, 对其招聘的e-HR专员、e-HR顾问、eHR项目经理等岗位的职位描述和岗位要求做了如下总结, 如表1。随后, 运用劳动力市场均衡理论分析了企业e-HR人才供求失衡问题, 并得出三点主要原因。

　　(一) 市场上e-HR人才数量供不应求

　　从上述工作描述和岗位要求中可看出:企业对e-HR从业者的专业知识和技能的要求高, 不仅需要了解人力资源管理六大模块业务, 还需熟悉计算机操作和熟练运用office等应用软件、掌握人力资源信息系统设计或实施技能等。与之相对, 现今虽有很多高校开设了人力资源管理专业, 但是却没有专门设立e-HR方向, 只教授人力资源管理六大模块相关的基础知识, 未涉及更多电子化人力资源管理的知识。企业对eHR从业者的高标准和高要求与高素质eHR人才的低供给, 使劳动力市场上e-HR人才出现供不应求的局面。

　　(二) 专业性e-HR人才短缺

　　在第三届人力资源管理大奖峰会上, 提到国内人力资源管理人员本身专业知识技能不足, 而应届人力资源专业毕业生不能找到满意工作, 多数面临转行的双重困境。这种现象使很多具有新技术和潜力的人力资源后备军不能很好地接触到人力资源管理行业, 而行业内的老员工对新技术和新思想的学习效率低, 不能快速高效地接受新知识。后备人才跟不上, 老员工接受新技术能力差, 高端人才留不住, 是造成我国劳动力市场上专业e-HR人才短缺的主要原因。
表1 企业e-HR人才招聘信息总结表

 

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