摘要：随着科技进步和信息技术的社会化, 信息管理功能在企业经营活动中的应用也越来越广泛, 而茶业企业受其固有属性的约束, 也更加需要正确运用信息管理功能, 来加强和规范企业的管理工作, 本文针对当前技术创新非常活跃的特点, 简要分析了茶企信息管理功能的应用, 希望引起相关人士的共鸣。当前, 在这一过程中, 最重要的是需要人们对茶叶企业的经营状况, 尤其是其中存在的问题和不足进行分析, 通过系统化创新, 从而实现整个茶叶企业经营的理想效果。

　　关键词：技术创新; 信息管理; 茶叶企业; 价值理念; 管理功能;

　　上个世纪90年代之后, 电脑、网络通信等信息技术开始以超越人类想象的速度发展, 信息技术的广泛应用, 给各行各业以及经济、文化、交流方式、企业管理形式等都带入了一场深刻的变化当中, 特别是进入21世纪之后, 人类已经完全进入“信息化”、“网络化”的新时期, 信息的储存、分析、应用等已经成为推动这个社会经济发展的一种最重要的软资源, “信息就是财富”已经成为人们的广泛共识, 而了解信息、分析信息、运用信息, 已经成为企业领导人的一种最重要手段, 所以, 企业内部的信息管理功能, 也随之成为企业管理的重要手段之一。对于茶叶企业来说, 尤为重要, 只有充分应用其经营信息, 才能实现理想的经营效果。

　　1 信息管理的概念及其对茶叶企业的主要作用分析

　　信息管理系统是为了适应现代企业的管理需求, 在现代企业管理学、信息科学、电子技术等诸多学科的基础上, 形成的一门新的科学, 其主要作用是, 研究本单位管理系统中信息处理、传输、决策的整个过程, 并通过计算机来实现对现代企业的管理, 其运转是由人、机、通讯设备等软硬件共同完成, 可促使企业向信息化方向发展, 从而让所服务的企业处于信息反应快捷, 管理相对科学, 决策相对高效的环境中, 它是一个企业走向现代化的重要标志, 也是今后所有企业的发展方向之一。

　　信息管理系统的主要功能一般包括以下方面, 一是数据处理功能, 这包括数据的采集、录入、传输、存储与共享、数据分析与输出;二是预测功能, 预测功能是当前的信息管理系统最有效功能之一, 它可以运用其内部运算程序, 根据相关的数据来对未来做出相应的判断, 并会在第一时间向相关人员发出各种信号, 以引起相关人员的重视, 为企业创造效益或者避免风险。三是计划功能。信息管理系统会针对本企业的各种情况, 对各子、分公司或者相关各单位提供相应的计划, 并依靠计划进行管理, 以提高管理效率。四是协助决策的功能。现代信息管理系统可以采用其所储存的资料信息, 采取其设定的运算方式, 推出相应的结论, 帮助各级管理人员进行决策, 以期合理利用人财物和信息资源, 取得较大的经济效益。

　　正在由于信息管理功能有着上述十分重要的作用, 因此, 在技术创新条件下, 茶叶企业必须把信息管理功能纳入自己管理体系的重要组成部分, 并在企业加以推广和应用。当前, 科技创新已经成为一个时代热词, 从中央政府到各级地方, 都在大张旗鼓的宣传和鼓励技术创新, 这主要是因为, 我们国家在改革开放前期, 不够重视技术创新和新技术的推广应用, 至使我们各行各业普遍存在创新能力不足等弊端, 以至于被外媒称之为“山寨大国”, 由于缺乏技术创新能力, 使我国的各类产品普遍缺乏竞争力, 往往依靠低价倾销才能获得市场, 因此, 党的十八大召开以来, “万众创新”一词被列为国家发展战略之一。作为茶叶企业, 在技术创新的强力驱动下, 必然要面对诸多的新情况、新问题、新思路, 也必然要采取相应的手段, 来实现在技术创新条件下企业利益的最大化, 这时, 就有必要用到信息管理功能, 来完成技术创新在茶企的广泛推广, 使之成为茶叶企业实现产品采集方式创新、加工方式创新、包装方式创新和营销模式创新。

　　2 当前茶叶企业在信息管理功能方面存在的主要问题分析

　　综观目前的众多茶叶企业, 其在信息管理方面存在很多共同的问题, 大体上可以分为以下几个方面:

　　2.1 信息管理功能缺位, 很多企业完全不会运用信息管理功能

　　由于信息管理功能属于新兴概念, 信息管理系统的推广力度等诸多因素影响, 很多企业从投资成本等角度考虑, 并未尝试应用信息管理功能, 也有一些企业则是由于领导人观念陈旧、年龄较大, 不善于使用电脑等原因, 也都放弃了信息管理系统, 而茶叶企业的基础是农业, 也可以列入农业范畴, 其领导人大部分源自农民, 对信息技术的重要性缺乏真正的理解, 所以, 推广信息管理功能的难度更大于其它企业, 这就造成了部分茶叶企业不重视信息管理功能的应用和发挥, 造成了茶叶企业多数存在信息管理功能缺位, 这是当前的现状之一。

　　2.2 信息管理功能设置不全面

　　不能涵盖企业管理的方方面面, 容易造成管理漏洞。在信息管理功能的设置过程中, 考验的是企业领导人对于信息技术的理解, 以及其对企业管理和信息管理功能相结合的融合性理解。如果其不能够正确理解信息管理功能对企业的真正作用, 将在软件设置时, 就会走入某种误区, 从而造成信息管理功能设置的不全面, 造成很多重要功能不能得到发挥, 也就造成了个别茶叶企业的信息管理功能形同虚设, 难以发挥重要作用。

　　2.3 信息管理功能缺乏针对性和企业实际结合不紧密

　　目前多数茶叶企业信息管理功能在具体应用过程中, 由于缺乏理想的系统化, 因此其不能正确的为企业管理提供良好服务。信息管理功能, 要针对企业管理中存在的突出问题, 有的放矢的设置其管理功能, 而很多企业则由于对信息管理系统缺乏正确认识, 在功能设置上偏离突出矛盾和问题, 认为只要一上信息管理系统, 就可以包治百病, 这也是一种认识上的误区, 这样, 其信息管理功能就不能正常发挥, 也就谈不上为企业正常服务。

　　2.4 信息管理功能设置错误

　　其所代表的观点或者分板的数据结合与现实脱节, 以致于造成错误的决策。现实中, 还有另外一种情况, 那就是, 由于领导人或者相关参与信息功能建设的人员, 由于对企业管理的认识偏离主流, 或者自身认识错误, 就会造成在信息功能的设置上出现偏差, 从而使信息管理功能的设置也出现偏差, 在数据分析中, 由于其流程设置有问题, 就会造成错误的决定, 给企业带来相应的经济损失。

　　3 茶叶企业在信息管理功能设置的重点以及今后的发展方向

　　结合茶叶企业经营要求, 所以要想最大限度的减少操作环节, 少走弯路, 完善信息管理系统是茶叶企业的一项重要任务。茶叶企业的信息管理功能设置必须包括以下方面,

　　3.1 更加高效合理的人工管理

　　劳动力是任何成功企业的最重要生产因素, 然而, 随着经济的发展, 茶叶企业中需要人工处理的程序越来越复杂, 人工成本也已经成为所有成本中最重要的一项, 也是最能够决定竞争力的一项, 能否正确分配好人力资源, 进行有效运作, 是茶叶企业是否高效、科学、管理规范的重要标志之一, 而人力资源的合理调配, 采用信息管理功能来实现, 无疑是最有效的方式之一, 信息管理功能将会根据各类数据的分析, 来决定企业的用人数量、质量, 同时, 也会给出相应的奖惩方案供业主选择, 帮助业主提供激励措施给员工组成的团队或者员工个人, 来发挥整个团队的最大潜力。有不少茶叶企业, 由于缺少在人工管理、员工分配、任务下达、业绩考核方面的考虑, 又不愿意引进相应的软件系统进行管理, 从而造成了人力资源与信息管理功能的脱节, 直接或者简接挫伤员工的工作积极性, 必须引起重视并加以改进。

　　3.2 茶叶企业内部仓储管理系统的健全

　　仓诸管理也是任何企业管理的一项核心内容, 仓诸系统的设计、配备、流转、管理规划是否合理, 是否影响到整个企业的运转效率, 也是茶叶企业管理者应当高度重视的一项内容。因此, 在茶叶企业仓诸系统信息化建设的途径中, 也应当把仓储系统的设计布局、类别分配、人员配置、设备维护、货物存放等加以规范, 纳入企业信息管理功能的一部分, 使库房的利用率、资金的周转率、人员的出工率都能成为实质监控并掌握的内容, 从而提高企业效率, 提高企业的竞争力。

　　3.3 企业的指挥调度中心

　　调度中心是一个企业政令是否畅通, 指挥是否顺畅, 资源是否正常使用等的关键岗位, 而调度中心之所以能够快速发应, 从而撑起一个企业的高速运转, 其中主要原因, 就是因为使用了信息管理功能, 由于信息技术的发展, 几乎所有区域都有无死角的监控装置和措施, 而调度中心正是俯瞰全公司的领域, 权力必须高度集中, 就离不开信息管理功能的应用, 这更是茶叶企业必须投入的一部分, 而其也必将在茶叶企业中发挥更为重要的作用。

　　3.4 完整的客户档案资料

　　茶叶企业必须对那些与自己有过联系的所有客户都进行建档登记, 以便于更好的留住老客户, 开发新客户, 并逐步拓宽自己的市场空间。而这些管理目标的实现, 又必须通过信息管理功能的设置才能够实现。有了上述关注的要点, 茶叶企业在技术创新的驱动下, 结合信息管理功能的发挥, 就可以充分利用信息管理功能的快捷性, 实现自身良性发展。

　　4 结语

　　当前, 技术创新是社会发展的主旋律, 信息化管理也都已经逐步进入到各大企业, 茶叶企业作为一种松散形的企业, 由于人员、市场等因素受气候条件变化的影响较为敏感, 而内部管理方面需要向外界学习的东西很多很多, 因此, 我们茶叶企业要正确应用自己的信息化优势, 共同努力, 把信息管理纳入企业的日常考核, 一定能够为茶叶企业的管理更加规范、文明创造良好条件, 促进茶叶企业向更加现代化的方向迈进。

　　参考文献
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　　[2] 沈金菽.技术创新投入、社会责任承担对财务绩效的协同影响研究[J].科技管理研究, 2014 (9) :121-123.

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