汽车营销论文第一篇(1)

　　题目：汽车市场调研与营销策略分析

　　摘要：科学技术的不断发展, 国民生活水平的不断提升, 推动我国汽车行业的发展。研究表明, 在我国二线城市以上的城市, 平均每一户就有一辆汽车, 汽车对于我们来说不只是交通运输工具, 更是亲友游玩必备。文章对汽车市场调研和营销策略进行分析。

　　关键词：汽车市场; 市场营销; 策略分析;

　　Automobile market research and marketing strategy analysis

　　Zhang Jian

　　Anhui Jianghuai Automobile Group Corp., Ltd.

　　Abstract：

　　With the continuous development of science and technology and the continuous improvement of national living standards, the development of China's automobile industry has been promoted. The study shows that in the cities above the second tier cities in China, there is an average car for each household, and the car is not only a vehicle for us, but also a must for relatives and friends. This paper analyzes the automobile market research and marketing strategy.

　　Keyword：

　　automobile market; marketing; strategy analysis;

　　1 汽车市场营销的市场调研现状

　　1.1 4S店的开设量与服务水平不成正比

　　随着4S店的是逐渐兴起, 越来越多的4S店成群结队的出现在消费者的视野, 在这其中有部分的品牌专卖店的硬件技术高超, 但服务水平却与其成反比, 这其中的主要原因就是工作人员的思想认识程度低, 没有较强的管理水平。以某4S店为例子, 虽然这个店面的维修硬件十分完善, 但销售人员不是汽车专业的学生, 专业知识能力较差, 表面上看上去服务热情周到, 端茶倒水, 但实际在消费者咨询与车有关的相关知识时, 销售人员并不能对答如流。所以想要维持汽车行业的长久发展, 就必须要提升服务质量[1]。

　　1.2 营销手段过于单一

　　车展和活动折扣是汽车行业中最常用的营销手段, 虽然车展的火爆程度堪比世界杯, 但这并不能证明汽车行业营销的进步, 汽车经销商们也只是利用车展的曝光度来吸引消费者的眼球, 这与汽车的销售关系不大, 而折扣也不是汽车销售的营销手段, 汽车的营销手段过于单一。

　　1.3 营销渠道不够完善

　　汽车市场增长的非常迅猛, 一些资本行业也开始进军汽车的销售市场, 现阶段我国对营销渠道的要求并没有相对完善的规定, 形成了巨大的漏洞, 新的管理者水平参差不齐, 营销渠道过于紊乱, 导致汽车营销的素质大幅度下滑。

　　1.4 汽车销售员综合素质偏低

　　随着消费者的不断增多, 越来越多的客诉涌现在企业眼前。汽车经销商在与意向客户进行沟通时违反行业职业操守, 缺乏自律性, 有的工作人员为了增加个人销售量, 掩盖了相对劣势的项目, 汽车经受不住时间的考验, 导致客诉事件的增加。汽车行业缺少的新型复合人才, 即懂得汽车相关知识又要会运用营销策略的人才。

　　1.5 忽略促销策略的重要性

　　许多的汽车经销商对促销策略的认识只停留在汽车的广告效应和价格战争夺上。由于企业的产品导向情况过于严重, 生产企业在创业初期并没有准确的市场定位和相对完善的其他计划, 企业随心所欲, 一旦没有销量就会降低价格进行促销。实际上营销策略不只只在于促销, 还受广告、销售、人员、公共关系的影响, 每一种工具都具有独特性, 适用的环境不同。汽车市场想要进步, 就必须要提高这些工具的利用率。

　　2 汽车市场营销策略发展对策

　　2.1 产品营销策略

　　汽车企业想要寻求良好的发展方向就必须要注重品牌经营。获得消费者喜爱, 在消费者心中树立品牌是长期的过程, 在这个过程中需要市场和营销共同努力。对于品牌经销商来说, 产品质量是最直接的因素。

　　在一定程度上, 品牌就代表着汽车的质量。消费者对于质量最基本的要求就是安全、安心、可靠及周到的售后服务。所以, 汽车生产商必须要以自身条件、准确定位、市场创新为基础, 用严格的质量来保证生产商的可持续发展, 不能急功近利。现阶段, 中低档汽车受到年轻人的热力追捧, 尤其是经济型汽车, 这种汽车需要稳定的技术和制造工艺, 且在后期养护中投入较少, 比较符合现阶段年轻人的经济情况。同时, 消费者的消费观念也在逐渐转向关注性价比, 多是先考虑价格在心仪价格中选择配置较高的, 比较注重内饰但不在乎汽车的外形, 所以汽车生产商要取长补短, 由消费者为主体出发对汽车进行设计及生产出品。

　　2.2 价格营销策略

　　汽车属于大件消费品, 与平时生活中的日常用品不同, 在购买汽车的过程中, 消费者需要反复思考。所以汽车生产商在对汽车制定价格的时候, 必须要以质量和价格为基础, 双箭齐发, 使其在众多品牌中脱颖而出。价格营销在一定程度上可以为企业增加效益, 例如:近年来奇瑞和吉利都在和国外的品牌商签订配件授权, 奇瑞的前脸中网可以换成跟路虎相同的中网, 这也是吸引消费者的其中一点。长远来看, 一味的降低价格并不是企业的可持续发展方向, 所以企业在制定价格策略时, 应该以自己品牌为出发点, 用性价比来赢得消费者的青睐。

　　2.3 渠道营销策略

　　消费者是渠道营销的最终受益者, 所以渠道营销的建立是非常重要的。对市场来讲, 可以不断的创新、不断的拓展;对于产品品牌来讲, 可以帮助品牌塑造形象, 可见渠道营销对汽车生产商的重要性。

　　由于市场的变化多端, 涌现出千变万化的渠道营销手段。网络营销是现阶段创新性强、销售前景最大的渠道营销, 由于互联网的发展较快, 基于互联网的平台越来越多, 很多的汽车生产商意识到互联网平台的广泛性和产生价值。许多企业已经开始利用互联网来对自己的品牌进行宣传, 作为营销策略的一种, 帮助企业推广。

　　2.4 促销营销策略

　　汽车市场的竞争越来越激烈, 消费者已经无法被常规的促销营销策略吸引, 生产商想要把各自的最新款汽车推荐给消费者, 就必须要创新促销手段, 利用差异化策略来作为促销营销的切入点, 开展个性营销、文化营销、展会营销、网络营销。个性营销是针对现阶段的年轻消费者, 也有少数中年人, 生产商要针对其特点来制定营销方案, 增加销售量;文化营销就是汽车的文化建设, 快节奏的生活让人类思想开始追求文化休闲方面, 以文化作为汽车销售手段是必然的;展会营销就是类似大型车展的活动, 不仅可以吸引消费者目光, 也可以得到社会媒体的免费报道, 是汽车品牌宣传的最佳场所, 同时也要注意在展会现场的服务, 在消费者的头脑中留下深刻的印象;消费者通过互联网来了解品牌概况的情况越来越普及, 这是一个机会也是一个挑战, 一些企业已经开始展开相应的网络营销活动, 例如打车软件、电子商务等等, 反响较好。

　　2.5 售后营销策略

　　对于消费者来说, 销售人员的专业性和售后服务也是评价内容之一, 买回去的不只是汽车, 更是前期与后期的服务。但现阶段的销售人员水平参差不齐, 有些销售人员只是看到了销售后的工资提成从事汽车销售, 且售后人员不专业、态度不负责, 使企业丧失发展的能力。所以要重视销售人员的培训和监督, 保证售后符合的服务质量, 将4S店的服务标准更加明细化, 相关部门也要不断完善汽车售后的相关监督体制, 为汽车行业的发展提供基础。

　　3 结论

　　综上所述, 在我国汽车的发展具有多年的历史, 回顾2017年, 我国的汽车总产量达到了2902万余量, 相比去年成上涨的趋势, 随着国外行业的进口汽车的不断流入, 必将会限制我国的国产汽车销售量, 我们要以市场调研的消费者习惯为基础, 制定市场营销策略, 推动我国汽车行业的发展。

　　参考文献

　　[1]张建奇.汽车市场营销分析及建议[J].华中师范大学, 2012:61-63.

　　汽车营销论文第一篇(2)

　　题目：“互联网+”互动式汽车营销模式的优势研究

　　摘要：“互联网+”是我国行业发展中非常重要的一种模式, 很多行业已经通过与互联网的结合, 在发展和创新中取得了重大发展。具体到我国的互动式汽车, 其营销模式也应该快速地突破传统并进行不断创新, 通过“互联网+”来促进营销。本文概述了传统汽车营销模式的弊端, 分析“互联网+”互动式汽车营销模式的优势并提出了具体措施。

　　关键词：互联网+; 互动式汽车; 营销模式; 优势研究;

　　经过几十年的快速发展, 我国传统的汽车营销模式已经多种多样, 有各式各样的4S店、交易市场、汽车超市、汽车城、汽车大道等。我国互联网飞速发展的大背景下, 互动式汽车营销模式必须良好的与其有效结合, 充分利用互联网的优势, 如移动性、即时性、交互性、个性化等。加强互动式汽车销售的便捷度, 改善结算以及服务的方便, 通过“互联网+”的优势, 对传统互动式汽车营销模式进行改进优化, 使得我国互动式汽车营销有一个更好的发展前景。因此, 通过分析传统汽车营销模式存在的问题, 智能化趋势对汽车营销模式的要求不断上升的背景下, 进而对“互联网+”营销模式的优势进行分析, 为我国互动式汽车营销模式的改进提供基础。

　　1 传统汽车营销模式的弊端

　　(1) 客户信息利用欠佳。客户多了, 可以为企业带来很多利润, 这是很多企业都很重视的一个问题。然而在客户量变多的同时, 客户的信息量也不断增加, 如果企业可以很好的对客户信息进行有效地搜集、分析、处理, 处理好一系列的售前、售中、售后服务, 那么客户的信息就得到了高效利用, 企业的利润也会不断增加。传统汽车营销模式下, 情况却欠佳, 因为企业无法有效的对客户信息进行搜集整理, 使得信息闲置浪费, 加大企业的运营成本, 销售渠道无法得到有效拓展。

　　(2) 物流渠道众多, 存在众多问题。互动式汽车的传统营销环节中, 物流渠道涉及过多的环节, 这就导致信息传递出现众多不便, 导致销售模式中终端在交货环节不仅缓慢, 而且存在很大误差, 进而产品会出现滞销甚至中断的状况, 也就使得产品积压, 造成不必要的成本开支及浪费。

　　(3) 渠道管理有难度。传统的汽车营销模式中, 有的是以代理制的形式存在, 这种模式下, 经销商经常会出现各种问题, 他们缺乏制度管理, 总是会不间断的让企业返利尽量多些, 在资源投入中也会要求不断增加投入, 企业如果没有按照经销商要求满足, 经销商就会与该企业进行分离, 对企业造成的损失很大。相反, 倘若企业按照经销商要求进行满足, 会导致经销商肆无忌惮的追逐利润, 企业不仅得不到应有的尊重, 还会导致自身运营成本的不断增加, 使得互动式汽车营销模式中, 零售终端欠缺稳定, 分销渠道管理的难度不断增加, 不利于企业的长远发展。

　　(4) 市场发展不平衡。互动式汽车发展过程中, 与我国经济地区发展不平衡的状况相适应, 比如东部经济发达地区, 相应的4S店等大型汽车交易市场就比较多, 而在西部经济发展落后的地区, 店面分布少, 难以满足消费者的需求。即使在同一个地区, 汽车交易市场也存在着很多问题, 比如良莠不齐、管理落后等, 同是东部地区的不同经销商之间的竞争方法不合理, 恶性竞争使得消费者利益受损, 市场秩序混乱、难以治理。

　　(5) 正规汽车电商模式欠缺。进入21世纪以来, 虽然我国的汽车行业已经与电子商务相结合, 而且汽车网站也层出不穷, 很多汽车零售企业都有电子商务部门, 不过这些都仅停留在表面, 缺乏正规综合合理的汽车电商模式, 在市场运行中还难以避免资源、成本的浪费。

　　2“互联网+”互动式汽车营销模式的优势分析

　　(1) 报价快速, 信息更加对称。报价业务看似简单, 其实其涉及了很多关系, 比如汽车产品生产者与经销商之间的关系、汽车经销商与零售商之间的关系、购买者与零售商之间的关系等, 报价业务如果想要快捷高效的完成, 必须依托综合电商平台。而且在“互联网+”的发展模式中, 还可以有效地对不同产品进行差别报价, 网络的飞速发展, 消费者可以便捷的进入汽车商城去了解相关的产品信息、促销信息等, 然后通过对比分析, 可以有效的选取自身感兴趣、满意的汽车产品。同时, 在对比中, 消费者可以对不同的零售企业进行对比, 符合自身意愿的企业, 可以为别的企业提供借鉴, 帮助其改进营销策略, 种种优势可以迎合消费者的需求。

　　(2) 快速结算、高效合理。伴随经济与互联网技术的不断发展, 现今社会的发展步伐很快, 传统的汽车销售模式已经很难满足消费者需求, 必须进行相应改变。“互联网+”的运用, 汽车营销过程中, 使得企业可以有效的引进“第三方担保”, 它不仅可以保障结算得快捷高效, 还有助于改善原有营销模式中诚信缺失的现象。通过“第三方担保平台”, 消费者可以很好的联系汽车商城交易平台, 将贷款在安全保障中交予它, 消费者拿到了产品, 符合其要求后, 汽车商城再与汽车企业联系付款, 整个过程方便快捷, 而且很有保障。

　　(3) 优化促销方式, 精准且合理。上文分析中, 传统的汽车营销方式存在着成本过高, 不精准且不合理的状况, 这就容易导致信息之间的不对称, 使得消费者与汽车企业缺乏有效互动。而通过“互联网+”的模式, 汽车零售企业可以通过汽车电商平台, 有效的对客户信息进行搜集整理, 还可以有效结合大数据、云计算等先进技术, 做到数据分析更精准、更科学, 全面掌握消费者的相关信息, 对其需求有一个合理的掌握分析, 进而可以有针对性的根据消费者需求, 选取合适的时间、地点和渠道进行营销, 不仅可以有效吸引消费者的眼球, 迎合其需求, 促进消费者更好的消费, 增加自身的盈利性。

　　(4) 技术服务和支持更加科学。如今汽车产品的生产速度快、生产周期短, 相应的产品差异性逐渐缩小, 在产品趋向相同的过程中, 如果有一个好的技术服务和支撑, 对于汽车企业的发展至关重要, 也是提升其竞争力的重要手段。“互联网+”互动式汽车营销模式可以提供良好的技术服务和支持, 具有众多便利性。一是信息获取全面且便捷。消费者凭借电脑、手机和汽车网站, 可以方便快捷的进入汽车综合电商平台, 了解汽车企业的发展状况、产品情况、技术服务、售后等信息, 同时还可以全面掌握相应的贷款、租赁等信息。二是互动性强。电商平台的便捷性, 可以很好的提供用户论坛, 消费者可以在论坛中进行有效的交流沟通, 全面了解汽车产品信息, 汽车行业也可以通过论坛了解消费者需求, 进而生产出迎合消费者需求的产品。三是维修服务有保障。消费者通过电脑、手机等平台, 对产品质量状况进行反馈, 汽车行业在接受到相关信息后, 采取有效措施进行有效的售后服务, 满足消费者需求。

　　3“互联网+”互动式汽车营销模式的运用措施

　　(1) 科学合理、有步骤的实施。正是由于“互联网+”的时代背景, “互联网+”互动式汽车营销模式才应运而生, 此模式的合理运用, 必须要有计划、有步骤的进行。首先必须对现代信息技术有一个全面的了解掌握, 而且现代信息技术是在不断发展改善的, 此营销模式的采用, 要不断的与时俱进, 不断对信息技术进行更新了解, 其在满足现今消费者需求的基础上, 还要考虑以后的消费需求, 使得其发展具有可持续、可盈利的特征。

　　(2) 明确主体的权利和义务。“互联网+”互动式汽车营销模式过程中, 很多业务流程也在不断的发展变化, 因此, 相关主体的权利和义务必须明确划分, 界定和划分好汽车产品的生产者、经销商、零售商、消费者等主体的权利和义务, 有利于保障汽车市场的有序、平稳发展, 也有利于保障我国经济的可持续发展。

　　(3) 运用好第三方汽车服务平台。第三方汽车服务平台, 可以很好的将消费者与企业的关系建立起来, 其首先应该是独立的, 其次应该通过这个平台有效的对汽车生产企业、经销商的电子商务平台进行完美的融合, 解决地区之间、企业之间发展不平衡的弊端, 在此平台的良好运用中, 确保汽车市场得到更加高效的管理, 保证其良好的发展。

　　(4) 有效监督, 确保消费者的信息安全。虽然“互联网+”互动式汽车营销模式具有众多的优势, 然而其毕竟是建立在对消费者信息全面掌握的基础上来进行, 因此, 对于过于庞大的消费者信息安全必须进行合理保障, 相关的监督管理部门应该对电子商务综合平台进行有效监管, 确保消费者的信息不外露, 得到合理保护, 让消费者在放心的情境下进行消费, 进而也有利于汽车行业的有序发展。

　　4 结语

　　在“互联网+”的大背景下, 汽车营销模式采用“互联网+”互动式汽车的营销模式, 具有很大的优势。不仅可以有效改进传统营销模式的弊端, 还可以有效的保障汽车营销的精准性, 提升其效率, 而且便于满足消费者不断改变的需求, 促使汽车的设计、生产、服务更加高效, 在报价、结算、售后等环节的不断改进优化中, 消费者权益不断得到保障, 其消费意愿不断提升, 汽车企业的盈利也会不断增加, 进而汽车行业的发展会更加合理、有序。

　　参考文献
　　[1]肖俊涛.新常态下工业4.0对我国汽车产业转型升级的启示[J].湖北汽车工业学院学报, 2015, (2) :64-70.
　　[2]董扬.新常态下中国汽车产业挑战与策略[J].汽车工艺师, 2015, (5) :15-17.
　　[3]谢岩.论我国汽车营销模式的现状及创新[J].赤峰学院学学报, 2013 (12) :156-157.
　　[4]陈波.我国汽车行业营销趋势研究[J].企业经济, 2012 (6) :90-93.

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　　范文四： 良好的商务礼仪对于汽车营销结果的促进作用研究
　　范文五： 探究大数据推动汽车营销模式的变革

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