基于位置的服务在中国中小型企业的未来运用展望

　　尽管目前关于LBS的应用似乎已经丰富得让人眼花缭乱，与日常生活越来越息息相关，但这并不代表LBS的应用仅限于此。随着科学技术的发展，LBS应用与新技术的结合带来了更多的可能，而当人们对LBS的应用思考角度在个人应用的基础上兼顾到企业应用后，LBS应用更被注入了新的灵魂。

　　(一)与移动电子商务结合

　　如果说中小企业的未来在于电子商务的话，那么电子商务的未来则在于移动电子商务。移动电子商务是指通过手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它帮助人们可以在任何时间、任意地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

　　将基于位置的服务与移动电子商务结合，并不是一件很难的事情，两者的活动都需要使用一个无线终端，利用互联网、移动通信技术及其他信息处理技术来实现。因此通过定位服务获取真实地理位置信息，然后根据这些信息来进行移动电子商务的模式也就应运而生。

　　想象一下，你在下班的路上走着，突然想要一杯特别的饮料，只要你取出手机通过定位服务，将你的位置信息上传到网上，然后使用移动电子商务技术，与附近的商家进行电子下单。商家接收到你的订单和你的位置信息，然后派人通过定位仪器追踪你的位置，将饮料交到你的手上。最后你通过手机完成电子支付，退出系统，停止发送位置信息。而在这个过程中，客户并不需要停下来或者到特定地点等候，完全可以按照其原来的安排来行动。商家也完成一笔原本未必会发生的交易，而这个交易完成过程也给商户无形中做了广告，得到了好的口碑，一举多得。

　　以上只是LBS和移动电子商务结合的一个简单的猜想，但这离我们并不遥远，现有技术完全可以做到。购物，预定，外卖等业务都是应用这种模式最好选择。

　　(二)发展LBS营销

　　企业想要生存发展，不营销是不可能的，然而随意营销也不可取。对于中小企业来说，由于资源的限制，它所选择的营销，应该投入最少的费用，达到高回报的效益，这就要求企业转变营销思路，降低营销成本，提高营销的准确率和效果。发展LBS营销就是一个很好的选择，通过移动定位技术获得客户的实时位置信息，或通过构建个人位置信息数据库，进而开展针对性的服务，让客户从这种点对点营销中获得个性化的服务，从而提高其满意度和忠诚度。具体的营销应用可以有却不限于以下两种：

　　1.区域推送广告

　　当LBS客户进入某个特定地理范围时，附近的商家可以向其发布商品信息和促销信息，这些信息最好是通过研究比对该LBS客户的地理位置轨迹而推测出其可能感兴趣的内容。这样一则信息价值高，提高交易达成的概率，另外又避免了因为随意广告而造成客户的反感，影响效果。

TAG标签： 中小型企业     企业